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一名多伦多男子表示，他上周在蒙特利尔入住的 Airbnb 被盗，但 Airbnb 拒绝承担他的损失。
23 岁的 Kiefer Sonnenberg 喜欢旅行，他住过上百家短租房 。 上周，他和朋友从多伦多到蒙特利尔旅游，预订了 Plateau 区的一间民宿，“我们认为这里很棒，而且对于 Airbnb 来说，这个价格也还算合理，”他在接受采访时说道。 在游玩了热门景点后，他们回公寓后发现自己被锁在了外面。 “这真的很奇怪，因为我们输入了锁的密码，然后去开门，但公寓门上的锁闩已经关上了，就像你在酒店里看到的一样，”他说。 由于锁匠没法来开门，房东为他们预定了另一处地方过夜，第二天他们回来时发现一些东西不见了。 Sonnenberg 说他的相机、镜头、电池、充电器和 AirPods 不见了，而且同一天，这些物品出现在 Facebook Marketplace 的广告中。 Sonnenberg 联系了卖家，但决定不冒险与他见面，而是去警察局报案，在联系 Airbnb 告知他们发生了什么事后，他发现自己的损失无法得到赔偿。 “我没有通过 Airbnb 购买额外的保险，我甚至不知道有这个险，”他说。 “我们非常重视这样的报告，”Airbnb 的一位发言人告诉 CTV 新闻。“我们正在积极调查此事，并已与客人取得联系，以进一步支持他们。” Sonnenberg 表示，希望他的故事能够提醒其他要订 Airbnb 的人记得买保险。 |
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