由于近期多次的服务中断，蒙特利尔轻轨Réseau express métropolitain（REM） 的总裁 Jean-Marc Arbaud 在今天接受 98.5 电台采访时承认，这种情况“不可接受”，并向乘客表示歉意。
“我承认存在问题，我个人对此感到抱歉和失望，尤其是对乘客而言。但我想说的是，我们正在解决这些问题。” Arbaud 强调，按照 REM 的技术规范，该系统应该能够在 24 小时内降雪 44 厘米的情况下正常运作，但实际上，蒙特利尔最近的两场风暴并未达到这一降雪量。他表示：“我对供应商很不满意。” 根据 Caisse de dépôt 的年度报告，Jean-Marc Arbaud 去年的总薪酬高达 170 万加元，其中包括基本工资和奖金。当被问及奖金是否与 REM 的运营表现挂钩时，他含糊地回答“是”，但表示今年尚未领取任何奖金。 当主持人问及他每周乘坐 REM 的频率时，他回答：“一次。”他坦言自己并不住在蒙特利尔南岸。当被追问为何搭乘 REM 时，他回应：“只是看看情况。”并补充说，他从未在乘坐时遇到过服务中断。 由于 REM 近期频繁出现故障，魁省交通部长 Geneviève Guilbault昨天召开了紧急会议，召集 Alstom、AtkinsRéalis、Caisse de dépôt 及大蒙特利尔地区交通管理局（ARTM） 共同讨论解决方案。她在会议后表示：“每个合作方都必须承担责任，并共同寻找并实施解决方案。” 尽管目前问题不断，REM 仍计划在今年 10 月启用两条新线路，分别通往 Deux-Montagnes 和蒙特利尔西岛。
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