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提醒大家cik的欺诈行为

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楼主
发表于 2015-1-8 23:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我十二月低订了cik的17M光纤促销套餐，就是头三个月19.99，以后39.99，一年后49.99。他们网站和sinoquebec里广告都说是包括上网，加拿大境内电话和中国长途任打，结果，第一个月就额外收了10块加税，打电话过去，客服说就是要收，因为套餐不包括中国长途。我挂了电话打他们销售热线，销售说这个套餐已经包括中国长途。这就是欺诈，提醒想要订他们服务的蒙城兄弟姐妹们注意。另，换了这个套餐后，电话总打不出去，三次打电话给他们，两次都让我重新启动盒子，说因为同步慢，最后一次才解决了，盒子质量太差了。
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2#
发表于 2015-1-9 09:01 | 只看该作者
广告写的是加国加国免费 中国长途任打，没有说不收钱。
这边好多消费陷阱，中文报纸上比比皆是，定服务前要打电话问清楚，要不然后患无穷。
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3#
 楼主| 发表于 2015-1-9 09:12 | 只看该作者
WangYcca 发表于 2015-1-9 09:01
广告写的是加国加国免费 中国长途任打，没有说不收钱。
这边好多消费陷阱，中文报纸上比比皆是，定服务前要 ...

我在订的时候问了，说长途不收费，我昨天打电话到他们销售部门确认，也说不收费。
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4#
发表于 2015-1-9 13:06 | 只看该作者
网速如何？
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5#
 楼主| 发表于 2015-1-9 13:36 | 只看该作者
killmcgill 发表于 2015-1-9 13:06
网速如何？

不怎么样，还经常断网，说是下载10M速度，经常能有5兆就不错了。下载说史兆，就有1-2兆。
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Avin
6#
发表于 2015-1-9 14:38 | 只看该作者
CIK除了做这些充满陷阱的唬人广告以外，近两年来服务质量也大幅下降，特别是客服的技术水平。另外如果涉及到取消服务要退款时，你就会知道什么是无赖。有朋友形容说：珍爱生活 远离Cyan Iphone Keven。
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wcllh
7#
发表于 2015-1-10 00:37 | 只看该作者
一分钱一分货。有时候别太省钱。
我不是好脾气的卖家，但绝对是可以信赖的卖家
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8#
发表于 2015-1-11 03:33 | 只看该作者
我也有这个情况，不过貌似是他们内部混乱，几番沟通之后，给的确实是终身免费的长途，楼主再好好沟通下，毕竟这第一年价钱很值了，第二年再换其他公司
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9#
发表于 2015-1-11 17:28 | 只看该作者
不会吧， 是不是客服弄错了， 建议楼主还是再次核实吧
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10#
发表于 2015-1-12 00:44 | 只看该作者
killmcgill 发表于 2015-1-9 13:06
网速如何？

很垃圾
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