加龙诊所实在是不像话

恩妮 · 发表于 2015-1-21 10:40

每次去都觉得不舒服，首先面对病人的一大堆要求。不许大声讲话、遵守时间，两次不遵守时间拒绝以后的服务。有没有搞错这些病人才是他们的衣食父母，最气人的是只有他们要求病人遵守时间，他们自己可以随意。明明预约4点看病，他们可以让你等两个小时。当我提出质疑的时候，前台马上说她只管约时间，不管几时能看的上。我提出取消看病，她马上说你这样不尊重医生。我气愤的质问她是你们太不尊重病人。明明你们要求我4点应诊，等了一个班小时问你们还说不知道几时能看医生。我说你们对病人连起码的尊重都没有。没有起码的医德，不配做医生。请大家评评理。

xianren · 发表于 2015-1-21 15:41

说到底这是一个供求关系问题。你如果对他们的服务不爽，你可以选择不去（诊所满大街都是），但是，你觉得自己就得到那个诊所去，你就不要抱怨就得遵守他们的规则，因为他们没有强制你去。

中国人有一个从国内带来的一个观念要改一下，就是我花了钱，我就是爷，爷就得说了算。以为自己花钱了，地位就比商家（服务提供方）高一等，那就错了。这里不兴这个。买卖双方是平等的关系。因为，你是花钱了，但对方给你提供服务了，你不是掏钱施舍对方。如果，这个从国内带来的观念不改，你会在花钱购买服务会时常不开心。

我曾经在洛杉矶一个中餐馆（那是来美多年老华侨开的）门口看到过一个很醒目的牌子上写着：We reserve the right not to serve anybody. 我相信，很多刚从中国出来的人看后不爽。是的，商家有权那样做，你也有权不去吃饭，不给他们赚你的钱。

钱在北美，没有在中国那么重要。这里有些商家在中国人眼里看来很二儿，给他钱他都不赚。因为这些在你看来很二儿的商家的境界已经不再Care Money了。

fan_231 · 发表于 2015-1-21 16:35

楼上你错了，花钱的就是大爷那是在日本，在中国不是，在中国，营业员，服务员不甩你的情况很正常。在医院，护士医生爱理不理也正常。这就是为什么中国一直提倡服务意识。在医院等上两三个小时在中国也是正常情况，医院大门敞开，去留随便。钱，在北美不重要，在中国也同样不重要。不要以点盖面的批判自己的祖国，你了解自己的祖国吗？

蒙特利尔热线 · 发表于 2015-1-22 10:16

尊重是互相的。作为服务类行业更应该有能hold住顾客情绪的素质。

Year2005 · 发表于 2015-1-23 10:25

我从早上十点等到下午五点，以后再也没去过

Sorbonnard · 发表于 2015-1-23 21:36

医患双方应该互相尊重！

banny2007 · 发表于 2015-1-24 14:39

前台服务态度极差，没有质素！对这个诊所极度无语！

RLacroix · 发表于 2015-4-8 13:18

那就去医院的急诊等等看，心情就会好一点了