大家帮我,我好像被外国佬骗了

Adam_liren · 发表于 2003-10-9 18:15

各位父老乡亲，兄弟姐妹，大叔大婶。。。我是一个国际留学生，我8月10号在future shop 买了一台手提电脑，1999加币，然后我交了4年的保险，400多加币。但是今天是10月9日，我的电脑系统程序windows xp出了毛病，我拿到那里去修，他说要给我重装一遍windows xp,〈他用的是我带的软件盘〉，然后又要我交了70块，我就觉得这好像不应该,就问他保险的事情，但是那个外国佬说4年的保险只保电脑的硬件。。。。。。所以我想向各位请教，到底保险是怎么一回事。。。他到底是不是再骗我啊。。。

就此跪谢！！！ adam

smallfish · 发表于 2003-10-9 18:30

真可怜啊。有人遇到过这种情况吗？给给意见啊

scottx24 · 发表于 2003-10-9 18:40

400块钱买的可能是extend service，是有硬件保险的意思。为什么重装系统要70元，你要问清楚！

freshland · 发表于 2003-10-10 00:41

你买保险是对的,因为手提电脑不同于台式电脑,它较易出问题.保险确实不应该包括软件问题.但我认为你的保险应该是On site服务的.你可以打电话要厂家登门维修.经他们诊断如果是硬件问题,你的保险应负责,如果是软件问题,周围的朋友或sinoquebec BBS就是你最好的去处.但现在你的70大元已经花了,实在有点冤,至少那帮你装系统的在装之前应该和你讲清楚.建议你去找他们经理谈一下,也许会有些帮助.

babybluee · 发表于 2003-10-10 02:02

我在future shop 买电脑时，不光cd没给我，电池也没给我。回家后才发现，气死我了。那个买电脑给我的人给我的是一套法语cd，我机子是中文的，什么用的不中。当时还说他会向sony订cd，然后给我。等了半年，催了又催，我放弃了。最后打电话，自己花钱订回来了。这儿的老外真不是什么好东西~~~~

Hanying · 发表于 2003-10-10 11:00

Future shop hires a lot of young kids to work there.
maybe you meet one who is not familiar with the procedure.
why don't you come back and find some managers to explain what happened.
Or check on future shop online shopping policy.

Figure out what you have with this comouter and what you supposed to have.Try to have a clear picture in your head.

Then you know when you buy computer again.

tiger-wu · 发表于 2003-10-10 12:34

保险当然是只保险硬件。只要软件是正版的，一般都是软件公司提供正式的售后服务。

tiger-wu · 发表于 2003-10-10 12:46

在Future Shop可能是你自己没有听清楚，他给你介绍得还是很清楚的。

在加拿大要小心：
（1）第一：任何东西要别人帮助是，问一下是否要
         Service Fee。包括去银行，我每次在银行
         办新业务前，都会问清楚。
（2）第二：看清楚协议条款。
（3）第三：不要不懂装懂。很多人刚来英语不好，不要
         光点头。你是客户，可以要求他重复，只到
         你明白为止。我的一个朋友也是，人家说的
         很清楚，其实自己只听懂了60%，还是只点
         头；出了问题还不是自己倒霉。

jasminkql03 · 发表于 2003-10-10 12:55

刚来加，听见一句名言“北美的东西只要经过人手碰一碰的，都会贵很多”。所以一直坚持能自助则自助的原则，就算往银行柜台存款也收你服务费。所以前面的说得对，可能是服务费70元。你不自助，免不了的可能性大。

HaHa · 发表于 2003-10-10 14:05

电器店推销的所谓保险都带有欺骗性质，那些店员靠保险所得的额外提成很高，这也是他们为什么拼命推销的原因。