[手机] BELL给换了一个墙上的电话插口，竟然要99刀加税，狂怒中

les bleus · 发表于 2010-8-31 19:35

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我月初刚刚申请BELL前三个月免费的网，当时安装时一个老黑工作人员说墙上的电话接口不好用，就给换了一个，丫当时什么都没说，20天后收到账单居然要99刀+税的费用:eek!::eek!::eek!:，实在不理解。正在打电话和该死的BELL交涉，有没有哪位XDJM有类似的经历，有什么解决方法。:mad::mad::mad:

ken123 · 发表于 2010-8-31 19:49

我用Bell高速网的时候他们说线路有问题，Tech上门查了，没收钱。

我的是一年的合同

你的情况最好打电话问他们

2dian · 发表于 2010-8-31 20:45

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闲里太忙 · 发表于 2010-8-31 21:17

不知道LZ有没有和那个安装工人签单？是否同意安装？若没有，完全可以理论一下，起码不能收这么多钱。

wgzgary · 发表于 2010-8-31 21:22

你肯定是吃了哑巴亏了，不能怪bell。bell所有室内的布线更换配件都要收费的，室外的不收费。但是室内的收费你完全可以让房东出这笔钱。

teleilei · 发表于 2010-9-2 09:49

Post by les bleus;2671404
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我月初刚刚申请BELL前三个月免费的网，当时安装时一个老黑工作人员说墙上的电话接口不好用，就给换了一个，丫当时什么都没说，20天后收到账单居然要99刀+税的费用:eek!::eek!::eek!:，实在不理解。正在打电话和该死的BELL交涉，有没有哪位XDJM有类似的经历，有什么解决方法。:mad::mad::mad:

乱收费，找他们要回来！Bell经常干这种不要脸的事，他们家的账单一定要逐笔核实，有时间就找他们吵架，不吵要不回来，就是欺负人。

montreal ! · 发表于 2010-9-2 10:13

拜托了各位,charge 99块是正常收费,你就算上法院告也铁定输了,
花钱买个经验,以后小心些,只要有为我们提供服务,就得多个心眼确认有没额外收费.
当初我的MODEM坏了,但不确定是不是线路问题,给A C A N A C发邮件,对方就提醒我,如果是线路问题,BELL人过来免费维护,如果是我个人的接口,设备等问题,就要CHARGE 99刀,

,以后多加小心啊

FUJJJ · 发表于 2010-9-2 10:58

人工费贵啊。

shopex · 发表于 2010-9-2 11:38

你要跟他讲: NO.

室内的东西一换就要钱,,
他会问你要不要换,跟你讲多少钱.

如果他没跟你讲,去退..

心香一瓣 · 发表于 2010-9-3 16:05

我的是事先说好的，29.99，安装人仔细排好了线到我桌下，还有当他知道误帮我申请了bell电话后，又电话帮我cancel，事后我不放心，电话追去bell，服务说已经cancel了。
本来bell有个规定，室外线路检测不收钱，室内99的。估计他们按这个收的。

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