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求助:Hydro-Quebec 最近的自动电话服务问题

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发表于 2010-10-13 14:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。
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/ g; S0 N: O* @& A6 z# t试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。
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请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?" B4 j1 e$ L; F4 S
:eek::rolleyes:
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发表于 2010-10-13 14:41 | 只看该作者
just send them fax,mail or email, save you a lot of time;)
Post by Martin55220;2707542
7 P6 i* x9 x9 F 因搬家,要取消以前住址的 Hydro- 账户。打电话过去,发现现在他们似乎没有人工接听,只有自动,需要用户自己用法语朗读自己的住址、账号等信息。大概是我的发音欠佳,机器始终无法识别。
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试了网上服务,可是必须提供最近的账单,手头没有,找了一张以前的账单,人家还是不认。真是麻烦。
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0 r6 J" X  O& J2 i- Z请问大家有什么经验吗?有什么方法能转到人工客服?  p1 ~! c: s8 T: {6 ~
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