如何向这个daycare 讨公道

proudcat · 发表于 2010-11-25 14:24

昨天上午，接到女儿（1岁3个月）daycare的电话，说女儿摔跤，牙也掉了。我正在上课，吓得我马上去了daycare. 看见女儿的时候，她哭的声嘶力竭，下嘴唇包了一块纱布已经血迹斑斑，嘴里也满是鲜血。老师说我女儿自己拿着玩具走路，不小心摔倒在房间暖气片的角上。一个或两个牙不见了，房间里找不到。我当时气得就要骂人，但是看见女儿的样子，没有和他们争执，直接带女儿去了诊所。诊所的医生看了，说他们治不了，开了单子让我赶紧送去儿童医院。我叫上老公，又送到了犹太儿童医院。在医院等了4个小时才看见医生，医生说要照X光，下唇需要手术缝合。等一切弄完，已经在医院熬了8个小时。女儿滴米未进，只是喝了一点果汁。一是疼，二是缝合要打麻药，怕女儿吐。

结果是，1.女儿上颚2个牙因为冲击太大被顶回牙床，不知道能不能自己长出来。如果不能，3个月后要拔出。也不知道对恒牙有无影响，因为有可能把恒牙顶坏。这要等6岁换牙才知道。2.下唇自下而上的裂口有大概2公分长，半公分深。因为伤口太深，医生还缝合了2层。尽管医生说，缝合比较成功，但是留疤是在所难免。

这个daycare是CPE.女儿去了3个月，她很喜欢。我也很放心。没想到却出这样的事。daycare的老师反复强调是意外，是我女儿自己摔得。我也知道小孩子是会磕磕碰碰，但是不会这么严重。其实之前也有一次意外。2个星期前，我女儿也是被桌子角撞了脸，肿了好大。她的老师一个劲的道歉，我也就没追究。只是接的更早些（因为下午过5点就只有一个老师）。

幼儿园是不去了，我还是自己带放心点。看见女儿平白无故收这个罪，心里又气又伤心。想投诉或打官司，不知道诸位有什么建议？

password11 · 发表于 2010-11-25 14:34

深表震惊和同情！
多拍一些照片，保留所有证据，咨询律师，或相关政府机构。并强烈要求幼儿园出具详细书面解释。可能的话，保留交谈录音。

ipcc · 发表于 2010-11-25 14:40

同情,请有经验的人出出主意。

qing · 发表于 2010-11-25 14:46

这个daycare的安全措施不到位吧。
容易产生危险的设备应该加防护装置的。

abcabc · 发表于 2010-11-25 15:39

感觉也是安全措施不到位，一般棱角或尖锐的部位都是要上软包，或者隔离开。 daycare 这些没做到，应该是daycare的问题或责任。找个机会吧daycare设施不到位的地方照个像吧。

anthony_czl · 发表于 2010-11-25 16:44

告诉你，孩子自己不会磕成这样，另有情况！（第一次倒是像是自己弄的）。孩子才多大？？没有多高，没有多重（即使刚好在某些角或是棱上，也不至于牙给没了）！肯定是有别的什么的！可怜这么小的孩子，又不会描述一下，唉，还是自己带吧！:rolleyes:

fringsbai · 发表于 2010-11-25 17:27

孩子多可怜呀. 最近也看过一些报道,普遍提倡孩子2岁以后再上幼儿园. 否则对孩子的身心都不好. 我还没太同意这个观点.现在看真是这样.孩子太小,没有自理能力和判断力,如果老师不是很负责任,小孩很容易出现这样那样的危险或者问题.

FUJJJ · 发表于 2010-11-25 20:10

同情。

幼儿园的容易磕磕碰碰的边角都应该有保护的。

pido · 发表于 2010-11-25 21:30

我也这样认为，幼儿园太有责任了

祝福这个小宝宝早点好起来，小孩小，好好护理，只要别感染，不容易留疤的

Post by iceeyelight;2741400
小孩子拿着玩具走路本身很危险的，尤其是小小孩，刚学会走路，不会保护自己，幼儿园的容易磕磕碰碰的边角都应该有保护的。觉得幼儿园的责任比较大。

OLIVERCA · 发表于 2010-11-25 22:02

Post by qing;2741234
这个daycare的安全措施不到位吧。
容易产生危险的设备应该加防护装置的。

Agree!
If a good day-care, they will issue a writen report without asking.