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因为今年夏天计划跟旅行团出游，所以有些问题想找旅行社咨询。但给万达打电话感到很失望。昨天上午和下午分别打了一次，每次一接通，就是一位女士的声音，“one moment,please." 第一次我等了2分钟，第二次等了3分多钟，因为还在工作，实在等不了，就挂断电话了。今天早上我又打了一次，在"one moment,please "之后第一次等了5分钟，坚持不住挂断了。刚刚又挂过电话，这一次我坚持，我坚持，15分钟后，那位女士终于和我说话了，我竟然被自己的坚持感动了。刚刚开口提问，女士说，我只说英语和法语，很困惑，她竟然不会讲中文。还好本人英语法语都还流利，我想咨询一下美东4日游或5日游，那位女士熟悉的声音又响起了，"one moment ,please."至此，我实在坚持不住了，再又等了3 分钟之后，我无可奈何的挂断了电话，我已经彻底失去向他们咨询的兴趣了。其实我的问题很简单，我只想知道，如果不能成团，会提前几天通知；导游费和景点费是否都要付美金。有路过的希望告知。

旅游旺季到了，旅行社很忙，我不想评论什么，但我能自己做出正确的判断。