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蒙特利尔女子Samantha Vandzura去年圣诞节的时候收到两张Walmart的礼品卡，因为要去佛罗里达，卡还没来得及用就被她放进抽屉里了。
度假回来后，Vandzura决定用这张卡在沃尔玛买一些婴儿用品。
但是在收银台结账时，收银员告诉Vandzura，她卡里的550元已经被用光了，第一张卡是完全被用光，第二张的余额仅有4元。 Vandzura迅速前往客户服务台，在那里打印出了一张收据，显示12月底两张卡分别在安省的Brampton 和 Thornhill被使用。 随后，Vandzura给Walmart Canada的礼品卡部门打电话，被转到了自动回复系统。 她按照自动说明操作，刮掉了每张卡背面的条带，上面覆盖了卡的标识号和PIN，然后将该信息输入系统，但是Vandzura始终无法与真正的客服交谈，因此她挂断了电话并致电Walmart Canada的客户服务热线。 Vandzura提出投诉，并被告知她会在48小时内收到答复，但电话一直没有打来，所以Vandzura每隔几天就会再打电话，最终被告知她的投诉已被转到总公司。 经过三周的时间Vandzura才最终得到赔偿，让Vandzura想不通的是，她卡上的保护条是完好无损的，卡看起来也很正常，并没有任何篡改的痕迹。 那么卡片是如何被破解的呢？ 通常，小偷会从展示架上取下礼品卡，他们剥掉或刮掉背面的贴纸，以获得卡的识别号码和PIN码，然后将旧贴纸更换为新贴纸，再卡放回展示架上。 卡片被消费者购买后，小偷会随时检查它何时被激活。 一旦卡上充了钱，小偷就会马上用它来在线购买物品。 魁省经济犯罪部门负责人Dominique Côté建议消费者在购买之前让收银员检查礼品卡，以确保其未被动过手脚。 |
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