在加拿大连锁店众多的服装品牌Old Navy近日被曝种族歧视。一名顾客穿着没剪吊牌的衣服在Old Navy逛街,结果被店员认定是贼。这件事在网上曝光并发酵,最终Old Navy出面道歉并开除了涉事店员。 本周一,Lisa Calderon去密西沙加Square One逛街,她当时穿了一件没有剪吊牌的T恤。当她从Old Navy逛完离开时,一名店员冲出来抓住她的手臂坚称她是贼。理由是Calderon的衣服没有剪吊牌,并且说她从监控里看到Calderon进店和离店时穿的不是同一件衣服。 Calderon感到愤怒和羞辱,她明明穿的是自己的衣服,凭什么店员却说她是贼。Calderon坚称没有偷衣服,并解释说自己的习惯就是新衣服一个月内不剪吊牌,但店员始终抓着她的手不放,还叫来了保安。 双方最终回到Old Navy店内,并在值班经理的陪同下再次查看了监控视频,结果发现店员说的是假话。 “万一商店打折,我有吊牌就可以去退差价”,Calderon说,“剪不剪吊牌是我的权利,Old Navy的店员不能因此就随便侮辱我是小偷。” Calderon表示,如果店员没有在一开始就特别凶狠的认定她是贼,她会平心静气的拿出自己的购物小票,然而店员态度实在太差,导致她气到说不出话来。 事情查清楚后,Old Navy的值班经理向Calderon道歉,承认是店员盲目指责了她,并承诺说会有地区经理继续跟她沟通。回家后的Calderon越想越气不过,她在网上把这件事曝光后,引起许多网友对Old Navy的抵制。 迫于压力,Old Navy在社交平台正式道歉,并开除了该店员。Old Navy还特意到Calderon的Facebook页面留言,表示今后会加强对所有店员的敏感性培训,但Calderon并没有对此作出回复。(所有图片来源Facebook)
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