住在金斯顿(Kingston)的一家六口到罗马旅游,原本惬意的假期,却因为其财物及护照在罗马酒店被盗,变成噩梦。 上周五(8月24日)晚,这家人所住的酒店房间被洗劫一空,连安在房间墙上的保险柜也未能幸免,里面所存的护照、身份证、信用卡和2,200元现金等均不翼而飞。 这家人没有护照,上不了预订的游欧洲邮轮,又因周末加拿大在罗马的大使馆休息,一家人被困在罗马,无比懊恼。 开始的美丽 据CTV报导,上周三(8月21日),卡桑德拉·卡希尔(Cassandra Cahill)、父母肖恩(Shawn)和凯茜(Cathy)、弟弟妹妹以及妹妹的男友基冈·帕克(Keegan Parker)抵达罗马,入住热那亚酒店(Hotel Genova)。 他们把贵重物品锁在房间的保险柜里,然后出去参观了梵蒂冈城等景点。“这是美妙的一天。美丽的城市。” 卡希尔回忆道。 但是,在第二个晚上,酒店房间被盗,一切都不美了。 遭遇盗窃 当晚,这家人吃过夜宵,回到酒店房间,发现保险柜被人从墙上扯了下来。他们存在里面的所有的护照、大约1,500欧元现金、信用卡、一部手机和一个钱包,均不翼而飞。 卡希尔的弟弟住在隔壁房间,也遭盗窃。“我弟弟的手提箱也不见了。”卡希尔说。 这家人赶快报警,并拨打了加拿大驻意大利大使馆的紧急热线。但是,大使馆周末休息。一家人感到沮丧。 卡希尔称,罗马警方到达后,勘查了房间,但似乎没有做任何记录。她的父母和基冈最后去了警察局,待了6个小时。可能是因为语言不通,警察破案“没有什么进展”。 “害怕和震惊” 卡希尔在脸书上公布了她家在罗马的遭遇,称当时他们感到孤独无助。“我们被困在意大利,等待进一步的消息”。 她在罗马接受CTV电话采访时说:“保险柜不是应该很安全的吗?我们急死了。” 更糟糕的是,因为没有护照,这家人无法登上原定于周日乘坐的邮轮环游欧洲。 卡希尔说,尽管他们一再要求,但王室加勒比国际邮轮公司(Royal Caribbean)的员工告诉他们,公司不会提供任何退款或任何重新安排。“没有例外。这是他们政策的一部分。”她说。 联系国会议员 出于绝望,他们让在加拿大的家人联系了金斯顿选区的国会议员马克·格瑞森(Mark Gerretsen)。 格瑞森在电话中告诉CTV,他通过社交媒体得知了这家人的困境,并帮助他们与加拿大驻意大利大使馆的官员取得了联系。 “我们最关心的是我们的选民和他们在海外的安全。”他说,在此类案件中,第一步是通知加拿大全球事务部(Global Affairs Canada)。 卡希尔表示,大使馆工作人员正在帮助他们,但是他们的假期已经“毁了”。 周一,这家人最终见到了加拿大驻意大利大使亚历山德拉·巴格里斯基斯(Alexandra Bugailiskis),大使帮助他们与法律顾问取得了联系。卡希尔表示,大使为他们家提供了紧急文件,以便他们能够回家。 “他们帮了我们很大的忙。”她说。 在返回加拿大之前,卡希尔说,她的家人只能用现有的信用卡,待在罗马。 加拿大全球事务部通过电邮告知CTV,已了解到卡希尔一家在罗马的遭遇。“在罗马的领事官员与这家人密切联系,并将继续提供必要的领事协助。”电邮上称。 |
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