加航又闹出了新闻,一名26岁的爱尔兰女子近日爆料,在飞往多伦多的航班上,加航机组人员“咄咄逼人”,强迫她在自己的尿液中坐了7个小时。 图片来源 irishpost 上个月,这名女子乘坐加航的飞机从哥伦比亚首都波哥大飞往她在都柏林的家,中途在多伦多转机。她的第一段行程被推迟了两个小时,所有乘客都被迫坐在机舱里,等待飞机起飞。 在此期间,女子要求使用机上的卫生间,但被工作人员拒绝了。 “两个小时的等待时间中,我提出了4次想上厕所的要求,”女子说,她一再强调真的很紧急,但是每次机组人员都不同意,而且一旦她离开自己的座位,就会气势汹汹地让她坐回去。 图片来源 ALAMY 这名女子表示,在等待期间,飞机完全静止不动,没有滑行,没有丝毫要起飞的意思。她曾试图强行冲进厕所,但是一名叫John的空乘人员对她大喊大叫:“夫人,现在立刻回到你的座位上!” 最终,女子实在忍不了了,就尿在了自己的座位上。 直到飞机降落在多伦多之前,这名女子被迫在自己的尿液中坐了7个小时,而且机组人员在整个飞行过程中都没有理睬她。 她说,当她终于可以离开这架飞机时,她带着满身的污秽想要展示给机组人员看,让他们知道不允许她上厕所带来的恶心的后果,但是机组人员故意回避她,躲在飞机尾部,置若罔闻。 图片来源 Twitter 抵达多伦多以后,因为没有公共卫生间可以提供淋浴,女子不得不开了一个酒店房间。这样她才能在换乘飞机之前洗个澡,并换身干净的衣服。 当最终回到都柏林的家后,女子向加航提出了投诉,对方的回应是,可以给她一张价值500加币的机票代金券。 “他们向我道歉了,承认了不允许我使用洗手间是不对的,但是我不能接受这个道歉。” 女子说,这次充满难堪和屈辱和旅程让她受到了极大的伤害,并且加航给的代金券只能在加航使用,而她这辈子都不打算再乘坐加航了。 图片来源 ALAMY 因为觉得加航的道歉没有诚意,弥补也不够到位,女子决定把这件事公之于众,让所有人都知道加航的服务水平。 针对这起事件,加航官方尚未作出回应。这已经不是该公司第一次因为员工的个人行为受到广泛批评了。就在两个月前,加航一名员工强迫12岁的女孩在过了安检之后摘掉头巾,被民权组织大肆声讨,认为其严重侵犯了儿童的隐私权和平等权利。 |
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