发布时间: 2010-6-23 02:51| 查看: 438| 评论: 0
许多顾客依照Rogers通讯公司的广告,使用该公司的手机、互联网、有线电视及电话整套服务后感觉上当,显然并非无中生有。 据加通社综合报道,Rogers通讯公司在周五宣布,大约300,000名顾客从未获得名为Better Choice Bundles的应有折扣。该公司宣称,使用整套的4种服务可获得高达15%的折扣。 目前跟以往顾客将获得3,000万元左右退款,其中包括利息及税项,数额虽大,但平均的退款数额是100元左右。 Rogers通讯公司的职员及系统出错也造福200,000名左右顾客,他们可能是要求或幸运而获得更多折扣,而且不必担心要还钱。高级副总裁哈特林 (Phil Hartling)发布新闻说,公司发现问题后,彻底检讨以往及目前顾客账目,找出错误的对象,要向受影响的顾客道歉。 Rogers通讯公司会在6月22日发函通知,现有顾客的未来2份账单会扣除应有退款,以往顾客则会收到支票,但条件是该公司有正确住址。
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