21岁男子因微信号被封申诉无果，从腾讯跳楼身亡

深圳21岁的男子因为微信号多次被封并且申诉没有结果，直接从腾讯的顶层跳楼身亡了，看到这则新闻的时候，我第一感觉是非常的震惊，究竟是什么原因让一个年纪轻轻的少年会选择跳楼自杀？

这场事故和腾讯公司到底有没有关系？现在在网络上只能看到一段视频在流传，而视频的内容也只是坠楼者哥哥单方面的回应，而腾讯公司还没有做出正面的回答，对于这名少年跳楼这件事情的责任方还不是很明确。

这件事发生在八月二十五号那天，这是一个普通的工作日，有一位年仅21岁的青年因为自己的微信账号封了，做生意没办法收款，打电话给腾讯却根本就没办法联系到人工客服来解决，公主号是机器人，打电话还是这样，想要问明白自己为什么会被封号，但是收到的一直都是自动回复，这样的情况让他感觉非常的恼火，根本就无法解决自己的问题。

随着网络越来越发达，大家都开始用网络办公了，而有很多的运营方都把事用智能机器来运营，针对一些自动回复没法解决的事情直接就被忽略了，可能也就是因为这个原因才让这位花季少年气到跳楼吧。

根据唐仁也就是当事人的哥哥表述，在八月二十五号的那天下午，因为用手机根本没办法联系到人工客服，他就决定亲自前往腾讯公司去看看，弟弟前往申诉就是想搞清楚为什么自己的账号会被封，但是渠道腾讯公司了又找不到人，被逼无奈的他实在是想不开就去用户接待中心的十一层跳楼了，这其中到底还发生了什么事情我们大家也是根本就没办法知道的。

之后唐仁和父母再次来到了腾讯的用户接待中心，但是去的时候地面已经被清理的很干净了，后来又被带到了警务值班室，警察来了之后表示事情正在调查中，警务室那边是想和腾讯做一个调解的，而封号的原因是弟弟在网络上有涉及色情的骚扰，似乎是聊天说的话太出格被举报了，不过腾讯还是很人性的赔偿了十五万元，并且让家属签了承诺书表示再也不会追究了。

唐仁称当警方把弟弟的手机还回来的时候，他在手机里面发现了一段弟弟的自拍视频，里面介绍了自杀的前因后果，但是之前警方却从来都没有提到过这件事情，所以唐仁心里非常的疑惑，为什么这么重要的一段视频，警方却不对外说出来。

有关视频里面具体说了什么，唐仁拒绝向记者透露，他也表示这段视频已经上交给相关的部门了，希望腾讯能够配合，积极的回应，给出一个说法，当地的警方表示这件事情还在进一步的调查中，事情的真相到底是什么我们还没办法知道，无论是哪方面都是没有做出正面回应的，所以只能静静的等待结果了。