Google设计师亲揭手机上瘾内幕 这些软件正掠夺你的生命

看这篇文章之前，先问大家一个问题。在你的一天中，有多少时间被手机所占据？我的手机屏幕显示每天大概要使用5-6个小时，而这刚好和2018年发布的报告显示吻合：中国手机网民平均每天上网时间5.69小时。很难想像，除去睡觉8小时，工作8小时，剩下8小时大家几乎都在玩手机。

当我们愈来愈沉迷手机不可自拔，早前一位美国导演干了件事——邀请来Facebook、Twitter前开发人员，揭露社交媒体是如何让人上瘾。在这部Netflix高分纪录片《监视资本主义：智能陷阱》（The Social Dilemma）中，社交媒体千方百计拉你入坑的心思，真比你想像的可怕多了。

连业内人士都会上瘾的网络产品

主角哈里斯曾是Goolge的设计伦理学家，被称为Goolge勉强有良心的人。片中召集了像哈里斯这样各大科技巨头的前雇员，其中不乏Facebook“喜欢” 按钮的联合发明者，Pinterest的前总裁。这些前职员原本有机会呆在硅谷享受高职位、高薪，却没干几年纷纷跳槽离开。在他们眼中，不加管制的社交媒体和“毒品”没有区别。哈里斯就曾供职于Goolge的Gmail团队，同事们干活都非常卖力，软件的设计会打磨到每一个细节。

但时间久了，他却发现自己开始沉迷Gmail，会不停地查看邮件，更让他无法理解的是，公司没有任何人想过如何给让这项功能安上“刹车”——防止上瘾。他尝试写一份使用报告发到同事们的邮箱，许多人同事都感同身受，纷纷发出响应。但很快这件事就失去声音，Goolge没有做任何改变。

不止是哈里斯，Pinterest的前总裁蒂姆也对社交媒体上瘾。连他自己都觉得讽刺，“白天我在上班打造连自己都成沉迷的东西”。到了晚上下班回家，他抓着手机，连在储藏室都要写邮件。他还是两个孩子的父亲，却根本没办法关怀和注意到孩子的需求。

蒂姆不是没有做过努力——他曾经想要靠意志力，回家前把手机丢在车上；一天内上千次提醒自己，绝对不要把手机带去卧室。但不管使用什么方式，到最后全部无效，他一拿起手机，时间就开始一点点流逝了…… 让人崩溃。

斯丹福大学的成瘾专家安娜，也一直在担心自己孩子每天使用手机的时间，不得不发生争吵。孩子坚称每天只玩了一个多小时间手机，但事实上监测到的是每天近四个小时，连孩子自己都难以相信。

看到以上画面，是不是觉得有些眼熟，这不就是日常沉迷手机网络的我们吗？令人觉得可怕的是，哪怕这些拥有专业知识背景，甚至自己开发软件的人，都无法控制自己和周边人不去深陷其中。

社交媒体为何如此让人上瘾

想要社交媒体是如何让人一步步成瘾的？就得先知道Facebook、Google、Twitter三大巨头。很多人眼里或许Google只是一个搜索引擎、Facebook是关注朋友的社交软件，但这些软件背后却在厮杀流量，互相抢夺我们的时间。

过去10年里，Goolge一直靠出卖客户资料盈利。他们拿资料干什么？建立模型。一旦建模后，根据以往的习惯，就会预测到我们要做的事情。在网上， 我们做过的事、点击过的地方、看过的影片、按赞的内容，都会成为模型的一部分，重新​​回过来建立更精准的模型。

例如有人浏览的界面总是停留在血腥、暴力的页面上，那么系统就会判定他是一个激进主义者。之后他就会一直接收到类似的信息，但这些“奶嘴乐”绝不会是免费，再下一次推送广告产品可能就是一把枪、一只刀。

正如哈里斯所说， “如果产品是免费的，那么你就是产品”。像用户喜好监测、智能讯息推送、个性化广告推荐这些应用目的皆是如此。它们看似方便了我们的生活，但其实正在掌握着我们思考，把潜意识送进我们的脑子，影响我们做决定，最后将我们“卖给”广告客户。

哈里斯还提到一门课程——黑客成长。这门课程可以将工程师们变成半个心理专家，破解人类心理，达到改变人行为的作用。拿微博、抖音上常用的上下滑动这个动作来说，心理专业术语叫做间歇正增强，其实就是利用人们寻求刺激的赌徒心理，不断“下注”。

这样的例子还有很多，比如手机屏幕发亮，弹出推送，拿起手机的动作就会传递到我们脑子里，接着就是划开手机。而如果你微博上收到一个讯息提示，你有朋友刚刚@到你，那么你毫无疑问又会点击进去。

成瘾专家安娜解释道，跟别人社交的过程，会释放愉快的多巴胺。这种群居和繁衍的习性，早在几百年前就刻进了我们的基因。上瘾后造成的大脑多巴胺缺乏，会导致人们不停地使用手机，整个行为过程可能完全是无意识的，但却将大量的时间耗费在此。

来自开发者们的担忧和恐惧

随着哈里斯将社交成瘾的秘密揭露出来，他也提出了更大的担心——“奶嘴乐”正在削弱我们独立思考、处理负面情绪的能力。更可怕的是，资本为获取更大的了利益，正在进一步改变、控制我们眼前看到的世界。当一个人不断被灌输单一讯息，就会相信它是真的。在推特上假新闻就比真新闻传播快6倍。这一类的社交系统简直是假消息天然的发酵池。

今年也是我们经历过的假新闻、神反转最多的一年。无论是疫情期间的各种谣言、阴谋论，还是各种女性议题，都引发过朋友圈刷屏。系统背后，那些原本我们觉得反智、土味、不可思议的事情，其实都会精准地推送到对应人群面前。

值得关注的是，社交媒体中也在进一步控制儿童的自我价值和认同感。诸如美图秀秀、朋友圈点赞等。这些是连大人都无法避免的“圈套”，会通过他人塑造公认的标准来改变、伤害自己。那如果孩子们使用，又会造成什么样的结果呢？

1996年出生的孩子，即所谓的z时代，这些孩子是历史上进入中学就使用社交媒体的一代。面对没有阀门的各种讯息、社交冲击，整个Z时代的孩子变得更加焦虑脆弱、抑郁和不敢冒险。据数据统计，在2005年-2015年间，中国抑郁症的患病群体愈发向低龄化方向发展，青少年抑郁症频发。中国青少年抑郁接近全球1.3%的患病率，所有的数据都指向了社群媒体软件的出现。

英国一项研究显示，过于频繁地滑手机，不仅会干扰人的正常生活节奏，导致睡眠紊乱，还会让别人影响了对自己的认知，陷入低落、抱怨的情绪。

与男孩和年轻男性相比，这种伤害对女孩和年轻女性更为严重。在患有抑郁症的14岁女孩中，多达四分之三的人自尊心不强，对自己的外貌不满意，并且每晚睡眠时间不超过7个小时。所以当我们看到生活中、网络上一个又一个年轻生命殒命，你可能永远不会知道她们在手机背后经历过什么。

关于抵抗手机成瘾的建议

虽然科技给我们带来无数困境，但包括哈里斯在内的科技人员并没有一味抨击科技。除了政府监管，社交媒体问题还是在于商业模式。企业努力挣钱没有问题，但系统不能没有刹车和保障。而科学技术作为工具，更像一把双刃剑。就像点赞本意是想传播正能量和爱，却没想到造成人们攀比和虚荣的困境，对手机过度依赖也是如此。

关于手机成瘾，专业的科技从业者给了我们一些实用建议：1.删掉你不需要的程序软件，浪费时间的全部删掉，包括社交软件、新闻软件等；2.把通知推送提醒功能关闭，不要让急迫行或者当前不重要的资讯，一直让手机震动；3.尽量使用不会储存搜寻记录的搜索引擎。Goolge有很多扩充功能，可以移除推荐功能；4. 不要直接收看任何推送到你眼前的短片，而是以获取知识为目的自己去选、去搜索。这也是对抗资本主义监视的一种方式；5.转贴新闻时要多做核实、评估来源是否可靠，多搜集一下，如果看起来像是在挑动你的情绪，那就需要警惕了；6.不要点击具有诱导性的标题文章，那样会给幕后的算法工程师猜测到你的喜爱，从而会进一步推送更多内容给你；7.一定要有多种消息的来源，融入你的生活，关注和你意见不同的观点，防止陷入己见。

另外，纪录片中科技从业人员都提出来重要一点：不要让孩子使用社交媒体，不要小孩子使用手机。这是他们的家庭规则：8.每天晚上固定时间禁止带任何电子产品进房间，不管什么时间，睡前半小时，都禁止使用任何电子产品；9.上高中以后才能使用社群媒体，最好是16岁之后才使用；10.家长和孩子一起商量好使用电子产品的合理时间。