最近一段时间, 多伦多又接连曝出几起 针对华人的歧视事件! 相关阅读: 万锦华裔女子大白天在学校遭白人男种族主义:殴打、辱骂、竖中指! 这两天, 我们又收到了来自多伦多 华人网友的一则爆料, 称在多伦多怡陶碧谷披萨店用餐时, 遭到了店员的粗鲁对待! 店员还不礼貌的要求孕妇自己搬桌子...... 而且不少网友反映, 这家店早前就有“歧视亚裔”的前科! 据爆料人小A透露, 自己前两天和另外几个朋友约好, 去怡陶碧谷一家名为 850 Degree Pizzeria的披萨店用餐。 图源:Google 小A的朋友中有个怀孕的妹子, 由于担心疫苗影响胎儿, 就暂时没打第二针。 考虑到安省目前实施的疫苗证明规定, 她们不想给店家添麻烦, 于是早早地在餐厅的网站上 预约了六个人的位置, 并留言说需要订下午6:30的Patio位置。 原本以为一切都准备就绪, 没想到等他们抵达餐厅后, 糟心的事情却发生了...... 小A先是和另外两个女生率先抵达, 然后有个极其不礼貌的服务员告诉她们, “如果你们要Patio,需要提前打电话, 而不是在网上预约!” 小A听到这话简直一脸懵, 因为她没在网站上看到只能通过电话预约, 而且他们也确实通过 网上的步骤预约成功了。 随后, 那个服务员直接表示, 现在露台没有空余位置给他们, 如果想要等的话可能需要一个小时。 图源:850 Degree Pizzeria 这时候, 怀孕的妹子看到Patio上 有几张空出来的桌子, 于是礼貌问店员:“是不是能帮忙拼在一起呢?” 结果那店员却非常不屑地说: “Why don't you do it then?” “你自己怎么不搬呢?” 然后还语气强硬地补了句: “Why don‘t you show me how it‘s done!” “你怎么不给我展示一下怎么搬呢?” 听到这话后, 小A和另外两个朋友既震惊又气愤。 没想到一个餐馆服务员 竟然能说出这样的话, 更何况还是如此粗鲁地对待一个孕妇...... 碰上这种事, 干脆饭也吃不下去了。 小A的朋友在Google Review上 讲述了在这家餐厅的经历 并留下了1星评价。 店长很快针对此事发布了评论 ↓ 图源:Google Review 店家在回帖中表示,在过去两个月里,他们在网站上明确指出,如果天气允许的话,他们只会接受当天的露台预定,并需要顾客致电。 官网的预约页面确实有这句话 ↓ 图源:850 Degree Pizzeria 但小A在预定后给店家留言,说需要预定Patio的座位,却被店员忽视了。 店家在回复中表示:“我们错过了这条留言,是我们的错。但你确实需要打电话预约露台上的位置。” 店家还指出,“餐馆的经理想认真解决问题,但顾客却对她大喊大叫咒骂辱骂,因此拒绝提供服务是正确的。此外,你们还恶意捏造谎言攻击餐厅,暗示受到种族主义和祖鲁对待,给出多个1星评论,这是诽谤!” 对于这样的回应,小A则表示很冤,因为他们只留了一条评论。剩下的近十条1星评价全部都是其他不认识的顾客,店家没有反思自己的问题,反而以为是小A他们找的水军...... 其中就有一条评论说: “这家店食物一点也不好吃,服务员很粗鲁,到处都是苍蝇,感觉非常不卫生。我不知道这种店怎么能开的下去?” 图源:Google Review 结果店家以为这条是水军的评论,直接把给小A朋友的回复复制粘贴发给了这位食客,搞的食客也是一头雾水:“我今天早上打开电子邮件看到回复非常困惑和意外,我不知道这里发生了什么,但应该是其他人也跟我有同样的遭遇......” 还有人评论: “这里有位女服务员对我们一群人区别对待,跟对其他人不同,难道因为我们都是亚洲人?我不能肯定的说她是种族主义者,但确实给了我这种感觉。” 图源:Google Review 在这条评论后面,依然是店主不走心的“复制粘贴”回复。 另外一名网友表示:“披萨还可以,但我感觉是在跟苍蝇共度晚餐。” 图源:Google Review 收到店主同样的回复后,这名网友也感到气愤又莫名其妙:“你想说我没在你店里吃过饭,还给虚假的Google评论?我可以晒出我的银行卡账单!” 还有人表示自己也领教过女服务员的粗鲁对待: “女服务员很粗鲁!我在Patio上吃饭,桌子摇摇晃晃,我告诉她这件事,她的第一个问题竟然是‘你是不是搬它了?’态度恶劣!首先,我并没有移动桌子,其次,就算我移动了桌子,她也不应该这么说。” 不得不说, 这家店的客服质量确实有待提高! 与此同时,小A还指出, 早在去年就有人在这家披萨店的 Google Review中提到 “歧视亚洲人”,“对亚洲人态度恶劣”等...... 早在一年前, 就有人评论称: “这家店将无法在这种侮辱性和 种族主义的服务下生存下去。” 图源:Google Review 但令人诧异的是, 这家店竟然还得到了4.6的高分。 ↓ ↓ ↓ 小A表示, 希望自己的亲身经历能给大家避个雷! “我知道一般华人遇到这种事情后, 总觉得忍一时风平浪静, 想要息事宁人, 但这种不公平对待真的不能忍耐, 就要站出来为自己发声!” 看来之后去餐厅吃饭真要慎重选择, 避免遇到糟心经历毁了一天的好心情! 对于这件事, 大家是怎么看的呢? |
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