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130万人急办加拿大护照 ServiceCanada电话打爆

发布时间: 2022-5-15 07:39| 查看: 5619| 评论: 0|来自: 加国无忧

加拿大人想出国想疯了!

即使加拿大联邦政府在过去一年,多处理了近100万份护照申请,许多加拿大人还是报告说护照办公室出现了漫长的延误和等待。

负责监督Service Canada的加拿大就业和社会发展部表示,在2020年4月1日至2021年3月31日这12个月里,只签发了36.3万份护照。但是在那之后的一年里(2021年4月1日至2022年3月31日),这个数字暴增到近130万份。

政府表示,Service Canada还在处理数以万计的电话,从疫情之前的约每天5000个,暴增到现在每天超过20万个电话。

图源:Newmarket Today

截至本周五,许多联系CTV News的人,还没有收到他们的护照,尽管有些人在2月份就开始重新申请。

护照延误 取消欧洲行

BC省Bella Coola的居民Jonathan Ratcliff说,由于延误,他不得不取消与朋友的欧洲之行。

他说:“最近的Service Canada办公室离我有450千米。我曾多次尝试联系护照办公室了解我的护照申请状态,但都失败了。我所能做的就是等待。”

Ratcliff表示,截至周四,他仍然没有收到护照,这距离他申请护照已经过去2个多月了。“我担心,可能需要再过一个月,甚至两个月。如果是这样的话,那我只能完全取消与朋友在欧洲见面的任何计划。”

护照延误 取消加勒比度假

安省Peterborough的居民Josh Monden说,他和他的妻子原计划在4月底前往古巴或墨西哥,但由于护照处理延误,不得不取消旅行计划。

Monden说,他们在当地的护照办公室进行了预约,将文件与旧护照一起提交,进行重新申请。他说,工作人员检查了他们的所有信息,收款,并提交了申请。

然而,截至周四,已经过去45个工作日了,Monden还没有收到护照。

当他们的行程临近时,Monden着急给Service Canada打电话。他说:“等待几个小时才能接通电话。有时候在等待接通时,还会随机掉线,重新拨打。最后,工作人员在电话里表示还在审查,无法给出进一步解释。”

“工作人员说,可以额外支付$110加币的费用来加快流程,但不能保证结果。”

Monden没办法,在护照到手之前,他是不会重新预订旅行的。

还有太多太多的加拿大人向CTV News吐槽护照延误。有的人急着去旧金山庆祝祖母80岁生日,有的人新婚后急着去海岛蜜月旅行,有的人要去西雅图参加演唱会,还有的人想去西班牙探望儿子...

请赶紧检查护照有效期

在经历了两年多的疫情限制之后,加拿大人普遍渴望旅游。一位专家表示,对于那些在今年夏天出国度假的人来说,漫长的更新护照的等待时间将成为常态。

由于之前建议加拿大人在疫情期间避免所有不必要的旅行,人们没有像以前那样经常看护照,才在不知不觉中让护照过期了。

多伦多旅游保险经纪公司Travel Secure的总裁Martin Firstone建议大家,在拿到新护照之前,最好不要预订旅行。

航班延误或取消,那可以获得赔偿或退款,但是在出发时没有护照,那就只能更改航班。Firstone说:“世界上没有保险可以支付由于没有护照而取消旅行的费用。所以,你必须谨慎些。”

标签: 护照

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