一名多伦多男子在本周末参加完St. Catharines市的Born & Raised Festival后,叫了一辆Uber返回朋友家,没想到下车后却收到365元的高额账单。 图源:MikeDotta/Shutterstock Daniel McNaney告诉Daily Hive,他没有选择去住酒店,因为想节约钱,所以选择在Burlington的朋友家过夜。 这位在多伦多的建筑项目经理说,周六晚上11点音乐节一结束,他就为自己和一个朋友叫了一辆Uber。 当天白天从Burlington到St. Catharines去参加音乐节时,McNaney和朋友也是乘坐的Uber。由于当晚叫车时是高峰期,他已经预计将支付大约相同的金额(73元)或最多120元。结果看到账单大感意外,Uber居然向他收取五倍于原价的费用。 当365元的费用出现在屏幕上时,他认为这是一个故障,并不断刷新应用程序。他当时已经非常疲惫,想赶紧睡觉,就接受了这个"公然的、令人厌恶的"价格。 他说:"我不明白他们的账单费用是怎么算出来的。在这一点上,我们没有任何其他选择。而且尤其恶心的是,对于一个在安大略省有被这么多人使用得共享汽车公司,这个费用已经完全相当于一个酒店房间的价格。" 365元的总额包括标准预订费和10元的区域外附加费。 他说:"(Uber)正在大幅度涨价,而且情况只会越来越糟。"他补充说,这次经历应该成为对其他乘客的一个警告。 McNaney说,他已经多次与Uber联系,对该费用提出异议。此后,该公司作出回应,为"动态定价"道歉,并提出为他的账户增加15元的Uber积分。
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