加拿大人注意了!加拿大国铁(VIA Rail)已经开始实行新的行李政策和预订系统,由于乘客们需要支付更多钱而遭到外界批评。 该公司于2023年11月18日推出了新政策,开始收取新的座位选择费和行李费。 根据VIA Rail的网站,新的行李政策现在根据票价类型(经济舱、经济舱、高级经济舱、商务舱和高级商务舱),而不是服务等级(经济舱或商务舱)进行区分。 该公司表示,新系统将允许客户根据自己的旅行所需,选择最基本的行李限额票价。 加拿大铁路爱好者网站的撰稿人David Bellerive在X上指出,乘客可以携带的免费行李数量将会减少。 他写道:“现在新的行李政策是根据票价类型和行李大小来决定的。你必须预付额外行李或超大行李的费用,否则单趟旅行每件行李在车站将被收费50元。” 还有人发帖表示对新政策和额外收费不满意。 加拿大最大的工会Unifor将VIA Rail的新收费与“廉价航空公司”的收费进行了比较。 Unifor表示,学生和经济舱乘客尤其会感受到新政策的影响。 工会还指出,卧铺和贵宾舱的乘客将面临修改后的随身行李限额和托运行李限额。 Unifor国家主席Lana Payne在一份新闻稿中表示:“VIA Rail的新政策非但没有让火车旅行更方便,反而让它变得更复杂。” “令人遗憾的是,在绿色公共交通的便利性和可负担性比以往任何时候都更重要的时候,客运铁路变得越来越昂贵。” VIA Rail在其网站上表示,他们“决心倾听乘客的意见”,并“收集他们的反馈,以评估我们是否以及如何更好地满足乘客的行李需求。” 与此同时,该公司表示,在有限的时间内,所有线路的每个行李限额中都列出了免费额度。 VIA Rail没有及时提供进一步的评论。 VIA新的行李政策: 【乘坐温莎-蒙特利尔线路】 经济舱乘客的免费行李限额将从一个大行李箱(30 x 19 x 12英寸),或两个小行李箱(21.5 x 15.5 x 9英寸),现在改为只能是一个中型行李箱(25 x 16 x 12英寸)。但是最大重量不变,上限为50磅(23公斤)。 在这条线路上乘坐火车的乘客,可以额外增加一个大的随身行李,费用为25元。 【长途线路】 在长途列车上,不允许携带额外的随身行李,经济舱乘客也不再有免费托运行李,但最多可以托运三个额外的行李或超大件物品,每个托运费用为25元。 但需要注意,如果你从长途线路,换乘到温莎-蒙特利尔这条线路上,托运行李数量将变为最多两件。 |
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