最近,西捷航空(WestJet)将一名乘客赶下了从墨西哥起飞的航班,原因是她 "在起飞前去洗手间的次数太多"。 ![]() ![]() 图源:DailyHive 2月9日(周五),BC省华裔记者乔赵女士(Joanna Chiu,音译)在X发帖称,当时她正在飞机上等待起飞,由于胃部不适,她多次使用洗手间,但她声称自己已经吃了药,并且情况"正在好转"。 尽管如此,赵女士还是被赶下了飞机。 ![]() 然而,痛苦的遭遇还没有结束。赵女士匆忙下了飞机,把钱留给了她的旅伴。她声称,一名西捷航空的主管"拒绝支付"她前往酒店的出租车费用,然后还叫来一名警卫恐吓她。 赵女士崩溃大哭。 ![]() 随后,赵女士开始拿出手机拍摄自己的经历,她声称这时一名主管威胁她"如果不删除视频,就别想搭乘第二天的航班"。 ![]() 最后,赵女士请求另一名员工来帮助她。但当她最终成功重新预订航班时,该员工却拒绝向她提供预订信息,只是告诉她"第二天再来"。 ![]() 赵女士表示,遗憾的是,她不得不公开自己的经历,否则她就无法获得帮助,这让她"很难过"。 事后,WestJet代表在发给Daily Hive的一封电子邮件中表示:"我们对于赵女士在最近的旅行经历中遇到的不便和不适表示诚挚的歉意。" "虽然旅行中可能会出现意外疾病,但为所有乘客和机组人员维持一个安全健康的环境是最重要的。如果客人因病被认为不适合旅行,我们的机组人员必须出于安全的考虑做出艰难的决定。" 据该代表称,他们通过社交媒体联系了赵女士,并为她重新安排了住宿。 "我们对于整个旅程中的任何沟通失误表示歉意,并将审查我们的程序,以确保今后任何遇到类似情况的客人都能得到适当的支持和指导。" |
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