暴风雨Debby袭击魁北克后的两天,许多居民仍然没有收到保险公司的消息,等待过程中充满了焦虑与不安。很多人不得不自行清理,以消除异味并防止霉菌滋生。 一位来自Blainville的市民在接受LCN采访时说:“这让人感到非常焦虑。” 住在同一城市的另一位男子抱怨道:“要么电话被挂断,要么根本接不通。” 这些居民不得不自己动手清理,以防止霉菌滋生和气味扩散。 他表示:“我们在不同的网站上看到了暴风雨后的应对措施,其中提到我们可以移除地板。” 这名男子提到,保险公司允许他这么做,只要他保留从地板上拆下来的所有碎片。他还拍照并发给了保险公司以留作证据。 保险经纪人Louis Cyr在接受TVA Nouvelles采访时解释说:“如果你开始清除受污染的材料、家具、地毯等,记得保留证据,拍下清理前、清理中和清理后的照片,你的保险单不会因此受到影响。” 他补充道,在某些情况下,投保人可能会有不好的惊喜。 他解释道:“水灾损害的保险是需要额外添加到基础住房保险合同中的,因此并不是每个人都有这个保障。” 对于那些没有相关保险的人,Cyr建议他们可以寻求红十字会或市政服务的帮助。公共安全部长François Bonnardel还确认,将为那些遭受不可保险灾害的人提供援助计划。 根据政府消息,多地市镇仍处于紧急状态:
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