蒙特利尔以北Laval市一名单亲母亲被一名假冒的加拿大皇家银行(RBC)员工骗走了 53,000加元,被迫挂牌出售房屋还债。 “为什么加拿大皇家银行的反诈骗部门没有采取任何措施?他们明明看到转账是从一个不同的IP地址进行的。” 41岁的Aurélie Depoilly质问道,她是保险领域一个呼叫中心的主管。 “如果信用卡上有一笔2000加元的欺诈性消费,银行会打电话给我们。那为什么超过50,000加元的转账却无人问津?” 她不解地问道。 10月底,她在开车时,接到了一个电话。 电话那头的男子自称是加拿大皇家银行的员工。他声称有骗子正在试图入侵她的银行账户,并要求她立即将 10,000加元(并达到每日取款限额)转入自己的账户,以“阻止所谓的欺诈性交易”。 “我当时有些怀疑,所以我问了他的名字和员工编号。一位朋友帮我打电话核实,告诉我那条语音提示的确是来自加拿大皇家银行的反诈骗部门。于是我就信了。” 她回忆道。 11月中旬,《Le Journal》报道了一个类似的案件,一名固特异(Goodyear)前高管在3月被一名假冒的RBC员工骗走了 7,400加元。 Depoilly的案例中,诈骗持续了五天。 “每天两次转账,每次5000加元。在第五天,除了两次5000加元,还有一次2000加元和一次1000加元。” 到了星期一,她决定致电银行,确认自己是否真的在与反诈骗部门沟通。银行回复她:并没有。 她向Laval警方报案后,RBC拒绝为她提供赔偿。然而,Depoilly并不打算就此罢休。她正寻找一位银行法律师,希望将她的案件升级并公开曝光。 “这不是我的责任。这是个骗局。加拿大皇家银行从我这个受害者身上获利,这是违法的。” 她叹息道。 对此,RBC发言人Jessica Assaf表示,“我们理解成为诈骗或欺诈的受害者会带来巨大的压力”,并称银行会对每个案件逐一审查。 诈骗迹象 无论何时,RBC的代表或员工都不会要求您:
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