魁北克多名奥迪Q4电动车车主对频繁出现的启动、充电和定位问题表示愤怒。 自从购买奥迪Q4电动车以来,这些车主频繁遇到机械故障,不得不多次前往经销商处维修。《Journal de Montreal》采访了五位车主,他们驾驶这款售价高达70,000加元的豪车时,总是感到焦虑。 Amir Houshmand 表示,由于电气系统故障,他每次停车都必须留意车辆前后是否有足够空间,以便需要拖车时可以顺利操作。 “买新车本来是件开心的事,但现在没有了。我总是感到压力巨大。” 同样不堪其扰的还有 Shawn Erridge,他购买的车辆在交付前就需要更换电池和空调系统零件。 “从车行提车两周后,我的车启动不了,不得不叫拖车。他们更换了另一个零件,我整整六周没能开车。” Erridge 补充说,服务中心的一名资深员工告诉他,从业至今从未见过问题如此多的车辆。尽管多次联系奥迪加拿大公司,他仍必须遵守四年的租赁合同。 “我告诉他们,我感到不安全,因为这辆车随时随地都可能抛锚。从买车开始,我就后悔了。” Amélie Tessier 则在购买几个月后,因频繁出现问题决定更换车辆。她的充电枪曾三次卡在车内,甚至需要拖车到经销商处解决问题。 当《Journal》多次联系奥迪加拿大公司时,其发言人未对Q4车型的问题发表评论,仅表示会个案处理问题。 “我们履行对客户的义务,这适用于所有车型。”发言人 Cort Nielsen 说道。 然而,车主 Daniel Perez 表示,他们多次联系奥迪加拿大,但从未收到答复。 尽管奥迪加拿大态度冷淡,但大多数魁北克经销商尝试通过多次维修帮助车主维持车辆的正常使用,直到下次故障发生。 与此同时,Perez 在社交媒体上发起了对奥迪加拿大的集体诉讼倡议。一个相关的Facebook群组已经吸引了近2000名用户,其中70多人表达了参与诉讼的意愿。 |
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