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更贴心 加航特别安排照顾对狗过敏乘客

发布时间: 2013-8-8 00:09| 查看: 518| 评论: 0

加拿大航空公司(Air Canada)作出特别安排﹐照顾过敏症乘客的需要﹐分隔人和宠物狗。

航空公司可能禁止同机乘客带狗上机﹐或是分隔乘客与狗﹐两者保持最少5行座位的距离。女子格林格拉斯(Marley Greenglass)对狗有严重过敏反应﹐她搭乘加航班机﹐从多伦多飞往费凤凰城﹐前面的座位下面有1只狗﹐结果她的过敏症发作。

格林格拉斯向加拿大运输局投诉﹐该局检讨个案﹐认定猫﹑狗宠物过敏属于残障。加拿大运输局本月公布裁决﹐指出残障乘客表明个人残障﹐加航应该配合他们的需要﹐禁止宠物狗登机﹐或是分隔残障者和狗﹐保持最少5行座位的距离。

温哥华过敏症专科医生卡尼尼(Dr. Amin Kanini)说﹕「一些人对某些动物有过敏反应﹐那可能是个问题。」加拿大运输局早已认定﹐人们对猫有过敏反应﹐属于残障﹐但没就狗过敏症作出裁决。

乘客对宠物狗有过敏反应﹐要求加航作出特别安排﹐必须提出证据。加航此前决定﹐迁就视障乘客的导盲犬。

加航说过﹐如果乘客有不同需要﹐他们会采取先来先照顾的原则﹐照顾较早订位的旅客。

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