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民众对蒙特利尔公交的投诉增加

发布时间: 2015-5-21 14:36| 查看: 2545| 评论: 1|来自: 蒙城华人网

蒙特利尔公车局（STM）去年共收到8000个投诉，较2010年的6000个有大幅上升。

公车局表示，投诉增多并不表示服务下降，跟去年提供的3亿个班次比，8000个投诉不算什么。

投诉增加的一个原因是现在投诉变得很容易，用手机通过Facebook和Twiiter就可以投诉。

公车局负责人Philippe Schnobb表示，他承认公交服务不是那么尽善尽美，但是公车晚点并不都是公车自己的问题，天气和路况都不是公车局所能掌控的，这些都会造成公车的晚点。

公车局正在努力延长175公里的专用车道，希望对解决晚点问题有帮助。

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标签: 公交

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蒙城生活

最新评论

引用 JORDAN718 2015-5-22 06:27: 但是我们对公交的晚点是零容忍的，因为我们买票与否stm对我们是零容忍的，逃票肯定被罚；我们的目的地，无论上学或者上班，公交的晚点并不算做有效理由，也是零容忍的，所以当我们买了这每年越来越贵的地铁票时，乘客对于晚点也是零容忍的，其实很多方式可以避免地铁的晚点，只要在每个站的站台站一个警察，每年的事故出现会减少至少百分之50，每年由于地铁公交晚点，民众无谓浪费的时间是不计其数的。

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