多伦多男子Reynaldo Porras 因为不满BELL 服务太贵而取消了上网计划,他以为取消服务就没事了,结果在几年时间里被多收了5200加元费用,等他发现之后才知道要回这些钱不是一件容易的事。 据Global News 报道,Reynaldo Porras 于2010年取消了BELL 的上网服务,他说当时给BELL 打电话取消服务,原因是该计划太贵了,每月要100元,之后他申请了另外一家上网计划,他以为打过电话取消服务就没事了,也从没检查自己的银行账户。 BELL 的收费从没停过 直到2015年,他无意中发现银行账单中仍有BELL 的收费,这才意识到出了问题,结果一查吓了一跳,从取消服务那天起BELL 的收费就从没停止过。Reynaldo Porras 马上给BELL打电话,BELL 表示会调查,这一调查又是几个月过去,但收费同时在继续。 实在没办法了,Reynaldo Porras 找到了Global News ,媒体介入后BELL 很快就停止了收费,并退还了多收的5200元费用。 Reynaldo Porras 深有感触地说,他过去从不检查自己的银行账户,发生这件事后他开始醒悟,已经养成定期检查自己的银行账户习惯,他提醒大家一定要经常检查自己的银行账户。 无独有偶,本网此前就报道过另一起类似案例。家住Oshawa的Kelly Arsenault在网上卖了一部手机,做梦也没想到3个月后她收到了Telus电讯公司寄来的4万5千元的账单,这让她吓了一跳。 据报道,三年前Kelly 和Telus签下一份商业账户合同,合同在去年9月份到期。合同到期后她通过分类网站Craigslist将自己的手机卖给了一位陌生人。因为合约已经到期,所以她以为账户已经关闭。结果今年年初,Telus居然给她寄来了$45,585.83的账单。原来买主买到手机后发现手机的账户仍处于激活状态,所以在3个月的时间里使用成千上万兆的流量,以至于账单累积上万。好在Telus发现问题后没有追讨这笔费用。 有理财专家提醒,无论是银行疏忽出现不明帐目,或是自身原因导致的存取错误,民众都有责任自行做好财务监督,定期检查帐户,避免不必要的麻烦。
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