数以百万计游客每年涌入安省尼亚加拉大瀑布(Niagara Falls),为当地的酒店、餐厅及旅游景点,带来可观收入。但游客们发现,部分商家将一项「旅游费」(tourism fee),列为账单强制收费项目。一些游客批评,该做法「荒唐」、「等于抢钱」。 尼亚加拉市长戴达提说,商家希望在「旅游费」事宜上,达成对当地最有利的方案。(CBC) 加拿大广播公司《市场》(CBC Marketplace)节目收到数十宗消费者投诉,于是于1月份配备隐藏摄像机,前往当地明察暗访。 旅游费在加拿大各城市并不算新鲜事。但在尼亚加拉大瀑布市,并无独立机构监督这笔费用,确保资金能用于宣传城市。 加拉格尔(Chris Gallagher)于去年8月,在温德哈姆花园酒店(Wyndham Garden Hotel)预定了一间客房。他与家人抵达酒店时,询问是否可以将旅游费项目从账单中剔除,因为他以前也这样做过。但酒店职员告诉他,这笔费用不可讨价还价。 他说:「他们拒绝,取消了我的预定,令我与家人无处可去。」 加拉格尔随后在Quality Inn & Suites找到一间客房,在他要求之下,旅游费被从账单中扣除。 他说:「这并非区区5元或10元小事,这涉及原则。那看似抢钱。」 安省政府自2004年,允许旅游业收取目的地市场推广费。 在尼亚加拉大瀑布,游客通常可在账单下端,即合并销售税(HST)下方,看到旅游费。它有时被标示为「旅游改善费」(tourism improvement fee, TIF)、「尼亚加拉大瀑布目的地费」(Niagara Falls destination fee, NFDF),或「目的地市场推广费」(destination marketing fee, DMF)。 虽然按照最初提议,它应属自愿收费,但尼亚加拉大瀑布的部分商家说,这是规定性收费。 福朋喜来登酒店(Four Points by Sheraton Hotel)自2016年4月,就强制收取该费用,去年更将其提升至10%。IHOP餐厅雇员也说,这是一项强制收费。 也有一些商家,比如Applebee's餐厅选择不收旅游费。 安省旅游厅长麦玛康(Eleanor McMahon)说,这项收费是旅游业的问题,但她同意会检讨此事。
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