加航最近推出新计划,乘客可通过竞拍升至豪华经济舱或商务舱。 据CBC消息,竞拍仅限于特定航班,在航班启程前10天,加航会给合格乘客发电邮,邀请他们参加竞拍。从收到邮件一直到飞机起飞前48小时,乘客都可以参加竞拍。乘客输入竞拍价后,系统会用一个扇形图表显示这个价格竞争力强弱。 加航发言人Peter Fitzpatrick在一封电邮中说,该计划今年夏天将在加航全面实施。它是加航一种创收手段,乘客借此还可在最后时刻选择升舱。 加航竞拍系统由蒙特利尔Plusgrade公司负责运作,该公司客户包括汉莎航空、中国国际航空公司、瑞士航空公司和澳洲航空公司。Plusgrade为这些航空公司也同样提供了竞拍程序。 竞拍失败 渥太华旅行博主Anshul Singh最近参加加航多伦多至迪拜升舱竞拍。他已付718元并预订了豪华经济舱,他被允许以400至900元价格升至商务舱。商务舱票价2,248元,两者相差1,530元。 Singh出价500元后,系统提示说出价太低。他虽然也知道出这个价胜出机会很小,但被拒仍让他感觉不爽。他建议人们在出价前做一下价格对比,因为网上没有提示升舱价位,只是给一个评估出价高低的图表。 竞拍会惹恼高价乘客? 卡尔加里独立航空业分析师埃里克森(Rick Erickson)说,一些航空公司为了创收,从用餐到选座想出各种招数,鼓励升舱也是招数之一。升舱主要针对经济舱乘客,因为升舱后座位及腿部空间更大,服务也更好。 但埃里克森说,这种做法可能会惹恼高级座位乘客,因为他们已付全价购买机票,而竞拍升舱只需付很少钱。不过加航说,只有很少比例的高级座位用于竞拍,已买高级座位的乘客,获得的是一种踏实感,而竞拍含有不确定因素。
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