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加拿大人最不相信电讯业 最信任公司你想不到

发布时间: 2017-5-5 14:39| 查看: 2684| 评论: 1|来自: 加国无忧


按照著名国际研究与咨询机构Reputation Institute刚刚发布的2017年年度 评估报告,加拿大人最不相信的行业是电讯业,最信任的国际公司是谷歌(Google),最信赖的银行是TD,最喜欢的公司称为MEC,这个也许让你想不到,而排名第二的则是大家经常光临的药房——Shoppers Drug Mart。


说起最不令人感冒的行业,调查显示,加拿大人几乎看法高度一致:均把矛头指向几家电讯巨头,原因十分简单:千千万万消费者无不抱怨电讯公司收费奇高,网速太慢,合约条款不清,帐单不明,服务态度差...这也难怪电讯业在16大行业被排在垫底的位置。

加拿大号称石油和采矿大国,按理民众应该对能源业有些感情。但多少有些意外的是,加拿大人对能源行业的感觉仅比电讯业好那么一点点,排在尴尬的倒数第二的位置。这或许多少与民众的环保意识有关,由于此起彼伏的环保运动,越来越多的人认为油气开采,特别是油砂矿,给环境带来了很大破坏。

接待行业是加拿大人心目中名声最佳的行业,技术、消费和交通运输也列在前4的位置,并认为是名声最佳的4大行业。


调查显示,加拿大最信任的国际公司是谷歌(Google),其次是瑞士手表劳力士,第三是加拿大公司MEC,这家总部设在温哥华的公司全称为Mountain Equipment Co-Op——其实是卖各类户外用品的公司,包括露营远足、攀岩登山、滑雪溜冰、水上运动、跑步健身、瑜伽、冰球、单车等...据说MEC不仅产品质量好,性价比高,而且售后服务相当到位,客户评价颇佳。


MEC的CEO David Labistour也表示,公司不仅以社区为重,而且环保优先,倡导户外活动不留垃圾(zero waste)、尽量减少活动痕迹,受到社会各界赞赏。加之加拿大人热衷户外活动,既然产品质量好,服务上乘,再加上时髦的环保理念,加拿大人不喜欢才怪呢!

Reputation Institute也要求接受调查人士对加拿大本地300间公司打分排名,有30,000人次参与评分,结果MEC当仁不让地成为最受信任公司,或声誉最佳公司;Shoppers Drug Mart排名第二;咖啡连锁店Tim Hortons 居第三;家居用品店 Home Hardware排第七;波特航空排第八。

按这家咨询公司的要求,参与调查者要对公司多个方面做出评价,包括产品、服务、创新、工作环境、管理以及财务表现等等。

从两大类型即银行和零售业来看,加拿大最信赖的银行是TD,第二是Tangerine Bank,第三是RBC;最喜欢的零售连锁商店前三名则分别为:MEC,Shoppers Drug Mart以及Tim Hortons。 

标签: 行业
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最新评论

引用 tj_loy@126.com 2017-5-5 22:58
TD银行?前不久刚爆出丑闻。

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