市场调查公司J.D. Power最新发布的2017年加拿大手机客户服务调查,公布了加拿大9个手机运营商的客户服务排名。 这是市场调查公司在2016年9月和10月,以及2017年3月份,对5,550个手机用户做的调查得出的结果。被调查者要求在如下四个方面给服务商打分:电话客服代表、店内服务、网上在线服务和电话自动应答系统。满分是1000分,业内平均分是746分。 No. 8: Rogers Wireless Rating: 713 |
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