魁省高等法院曾经在2015年4月给予了原告Carole Cake Rochon状告Léon家具公司的权利。当时,Léon在向消费者推销家电的延长保修服务的时候谎称这些设备在厂商提供的一年保修到期之后将不受到任何保修条款保护。 此次授权也意味着Léon公司将步另外6家公司的后尘因为在出售延长质保服务的过程中提供虚假信息而成本集体诉讼的目标。在2014年2月,魁省上诉法院曾经授权消费者可以对Ameublements Tanguay、Brault & Martineau、Brick、Bureau en gros、Centre Hi-Fi、Corbeil Electrique以及Sears Canada展开集体诉讼。 Carole Cake Rochon提出的诉讼所针对的是出售电器的商家(在此案中为Léon)所提供的延长质保服务条款。在出售电器时,Léon的员工表示这些电器在厂商提供的1年质保过期之后将不会受到任何质保条款的保护,而该电器一旦出现任何问题,消费者将需要承担维修或更换的费用。 Carole Cake Rochon表示这是对消费者的误导,因为商家还必须为所销售的产品提供法律质保。根据法律规定,一个产品必须在一个合理的时间段内保持正常运转,而这个合理的时间段显然要比制造商提供的1年要长。 |
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