卑诗省一女子使用加拿大邮政(Canada Post)的“安全投递”服务(safe drop),但是包裹却在门前丢失了,这引发了对Canada Post投递服务在无人接收时是否安全的担忧。 卑诗的Neesha Brar是一位喜爱网上购物的消费者,她质疑Canada Post的递送服务就像把钱放在毫无保护的地方。 Brar的家在素里,她家门口的监控录像显示,一个厚颜无耻的小偷走到Brar家门前拿走了她的邮包。 “邮递员没有等等看家里是否有人应门,也不按门铃就丢下包裹放在门前的台阶上”,Brar说。 邮递员放下包裹两个半小时后,Brar的包裹被偷了。 Canada Post 拒绝在媒体上公开解释自己的安全投递政策,但是在一份声明中说“安全投递是加拿大所有快递公司普遍采用的默认递送方式,在加拿大被广泛认可。” 如果接收人无法当面收取包裹,这一投递方式允许把包裹放在“安全区域”。 作为一家国有企业,Canada Post还表示,如果顾客不能收取包裹,“邮递员会运用自己的判断来决定一个地方是否符合安全标准。” “我们认为只有在以下条件下可以进行无人接收的投递:该地点不受天气影响且包裹不会被路人看见,例如位于封闭的门廊里或者位于防风门内。” Canada Post还说,只有在不需要签名和收取费用的情况下,或者发件人没有特别要求不能这样投递的情况下,才会使用无人接收的安全投递方式。 Brar 认为这样并不现实“我们并不知道零售商或者电商是否使用Canada Post,还是使用其他的快递公司。既然你承担了递送责任,就有义务保证东西能被安全接收。” |
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