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一名多伦多消费者12月9日在twitter上称，在多伦多市中心打Uber坐了21分钟，被收了18518.50刀。
Uber随后确认了此事，并且对这一消费者进行了全额退款。 Uber的员工表示，这主要是司机的问题，而不是技术故障。 这一事件是在一辆传统的出租车上发生的，司机在计价器的费用输入时除了问题。 Uber发言人表示，公司仍在继续调查此事。
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