魁北克省消费者现在不用担心积分过期了,省政府宣布,为了进一步保护消费者,从本周三开始,会员积分卡计划不允许有过期时间。 魁北克省政府推出的134号法案甚至比今年早些时候安省实施的相关法案更加严格。 该法案在2016年首先被提出,当时Air Miles在遭到用户的强烈抗议后,宣布取消积分卡的过期时间。2011年Air Miles宣布了五年有效期的规定。 蒙特利尔消费者权益组织Option Consommateurs的律师Élise Thériault表示,现在你的积分永远不会过期,但你必须小心,因为你仍可能会失去它们。 Thériault表示,人们需要保持账户的活跃性,所以至少每年需要积分一次。 目前该法案针对于大型会员卡计划,因此小型积分卡仍存在差异。 Thériault说:例如,当奖励价值低于$50时,账户可能会被关闭,你会失去积分和奖励。 他指出,该法案适用于客户忠诚计划,例如购买5杯咖啡,免费获得一杯;或累计10个印章下次购买时获得$10折扣等。 其他的规则将在明年启动。 Thériault指出,其中一些新的规定还阻止奖励计划改变积分的价值,或不按比例降低积分价值等。 商家可以更改计划,但他们必须以书面形式通知客户。
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