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据BGR News报道，Amazon的一份调查报告显示，2017年，由包裹被偷和诈骗导致的损失约为$500亿元，超过三分之一的回应者表示他们在亚马逊购买的包裹曾经被偷。
为了防止送货司机偷窃包裹，亚马逊公司采取了一种颇有创意的手段。 据Business Insider的线人透露，亚马逊公司会在订单中随机插入一些“假包裹”，司机在送货时需扫描每个包裹的标签。当扫描到假包裹时，系统会提示错误，这时，司机可以选择通知公司领导以解决问题，也可以选择将包裹暂时放回车上，等到下班时再送回亚马逊仓库。 这种做法的逻辑在于，扫描出现错误提示，意味着从技术上来讲这个包裹在亚马逊网络中不存在，所以起了贼心的司机可能会将包裹占为己有。 虽然亚马逊公司没有给出盗窃包裹导致损失的明确数据，但从公司采取的防盗手法可以看出，这项损失必然不小。 去年，亚马逊表示，光是Prime会员的包裹就寄送了50亿个。
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