据加拿大广播公司(CBC)今天报道,家住GTA地区列治文山的女子Lana Lukyanava表示,收到从亚马逊网购的婴儿食品之后,她赫然发现已经过期好多天了,当时不仅是震惊,还有愤怒! Lukyanava说,“我当时惊呆了。天啊,这毕竟是给孩子吃的食品,真不知道他们搞的什么名堂?亚马逊赚了那么多钱,就没有钱来保证网购食品的质量吗?” (Joe Fiorino/CBC) 安省圭尔夫大学(University of Guelph)的微生物学家Keith Warriner对CBC表示,网购的过期婴儿配方奶粉令人担忧,因为从最轻的方面说,这种食品的营养成分已经大量损失。 (CBC) CBC的调查发现,这名年轻母亲的抱怨并不是孤立个案。其实亚马逊送的食品过期不仅仅是婴儿配方奶粉,还有很多其它种类食品,比如沙拉酱过期了四个月以上,其它婴儿食品,蛋黄酱,椰奶... CBC记者到亚马逊加拿大网站上浏览了一下,发现投诉不少。 有消费者投诉,今年2月23日收到网购食品,结果发现最佳食用日期是在2月11日之前: (Amazon.ca) 还有更离谱的,一名网友表示,今年6月收到网购的纯蛋白质,发现已经过期快10个月了!产品标注的最佳食用期限是:2018年8月29日。 不仅如此,食品包装袋也破损了: (Amazon.ca) 卡尔加里的消费者Andreea Catana则表示,去年她从亚马逊网购的饼干,吃的时候并没有注意到其最佳食用时间。但吃了一块之后,发现味道不对劲,再一看时间,早就过期了,当时很是失望。 食品安全专家、曼尼托巴大学(University of Manitoba)名誉教授霍利指出,与婴儿配方奶粉标注有效期(expiration date)不同,多数食品只有保质期(best-before date),这个保质期就是为了让消费者了解食品的质量情况以及新鲜程度。 但网购毕竟与到超市购物不一样,客户无法在网购之前检查最佳日期。如果消费者有意购买质量稍次一点的食品,或者说快过期的食品,他们宁愿亲自到实体店去买,不仅做到心中有数,而且可以打折购买。 当CBC向亚马逊查询时,对方表示,亚马逊一向致力于向客户出售优质食品。 该公司在一封电子邮件声明中说:“我们的头等大事,就是确保客户从我们的网店订购时获得安全、优质的产品。” 亚马逊还表示,该公司已经采取了积极主动的措施,以确保客户收到具有足够保质期的产品,并结合使用人工智能和手动系统来监视产品质量和安全问题。如果客户服务团队发现任何质量问题,会立即停止销售该产品。 |
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