为了减轻救护车和急救人员的负担,魁省最近一直在测试将非紧急呼叫转移到811。 所有的急救电话会被进行二次分类,如果呼叫符合特定条件,则会被转接给护士,护士将对患者进行更深入的评估,然后确定其是否需要救护车。 卫生部工作人员ÉlyseBerger Pelleter说,救护车主要是应对例如心脏骤停,心脏病发作这样的真正危及生命的情况,而不是腿脚骨折等情况。 该试点项目已经进入第三年,正在四个地区开展:蒙特利尔,Laval, Chaudière-Appalaches 和 Eastern Townships。 转移的电话由Laval Info-Santé护士组成的专门团队处理,服务主管Nancy Vachon表示,该团队每月可以处理约3,000个电话。 |
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