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“你喜欢王力宏吗？” “不喜欢，他年纪大了，有审美疲劳” 在某档访谈节目上，面对主持人的提问，娃哈哈掌门人宗庆后的女儿宗馥莉直言不讳。 自出现在公众面前以来，宗馥莉始终给外界反叛者的形象：她觉得王力宏过时了，掌权后就立马换掉；她不喜欢喝自家生产的娃哈哈，更喜欢喝乌龙和铁观音；她从来不避讳竞争对手，声称最佩服农夫山泉。 作为一个有个性的80后，宗馥莉在很多方面与父亲都有着不一样的思维和办事风格。 她继承了父亲的强势和果敢，却又不像父亲那么保守古板，拥有自己的率性和独立做事风格。 1 反叛的“千金公主” 2013年，宗庆后以116亿美元的身家登顶福布斯，成为中国首富，娃哈哈也以783亿元的营收创造了历史记录。 作为中国最大的食品饮料企业，娃哈哈集团的一举一动都备受社会关注，作为宗庆后的“千金公主”，宗馥莉从小就带着光环。 在她的身上，“宗庆后之女”、“娃哈哈女王”，这些标签与生俱来，它们属于宗馥莉，但又不是她的全部。 2013年，在某场颁奖典礼上，白岩松笑着问宗馥莉：“爸爸是不是你的偶像？”。可能大部分富二代都会对父亲尽赞美之词，而她的回答却是另一番风格，“爸爸既是我的偶像，也不是。说不是的主要原因是我希望能超越他，把娃哈哈做得更好。” 叛逆之心，溢于言表。镜头转向台下，宗庆后露出一丝尴尬的笑容。 宗庆后也有意留给女儿更多练手的时间。“我让她自己去闯。我相信她一定会比自己还行，虽然可能还要走一段路。”
从一开始宗馥莉就被按照“接班人”的要求培养。 与大部分富二代走的路子差不多，宗馥莉从少年开始就去西方世界接受教育，2004年毕业回国后，进入娃哈哈集团，十余年间，她掌管着负责娃哈哈饮料OEM代加工业务的宏胜饮料集团。 据采访透露，宗馥莉接手宏胜时，这块今后成为她试验田的企业还刚成立不久，只有一条饮料灌装线。宗庆后的初衷，是为了让宗馥莉尽快地熟悉业务，独立管理。这也符合宗馥莉的意愿，她很快上手，“那时候我们慢慢开始设新的工厂，去做一些新的业务。”宗馥莉亲自组建团队、选址、买地、买设备、装设备，一手打拼出宏胜的全产业链版图。 按照宗馥莉的说法，在娃哈哈集团，她和父亲有不同的分工，她负责生产管理，父亲负责市场营销。宗庆后对娃哈哈的运作以销售渠道体系见长，而身为女儿的宗馥莉更注全产业链的完善。 从交出的成绩单来看，宗馥莉还是非常有能力的。根据相关数据显示，2009年到2012年，宗馥莉执掌的宏胜集团年营业收入增长率超过30%，2012年，宏胜系全国各地分公司共实现年营业收入108.74亿元，占娃哈哈集团总营收的1/5。 亮眼的业绩也让宗馥莉在2015年就以30亿美元的身家评为了亚洲最年轻女富豪第3名。 2020年9月，宗馥莉运营下的宏胜饮料以92.3亿第四次登榜2020中国民营企业500强。宗馥莉也凭借着宏胜饮料集团被评为“2021中国具有影响力的30位商界木兰”。 虽然看似风光无限，但作为有野心的宗馥莉要的不仅仅是这些，它要做的更加出色。 早在2016年接受媒体采访时，宗馥莉就展露出她对接班问题的“叛逆”，并抛出了自己的豪言壮语：“我不想做个继承者。为什么一定要继承呢？我不想去继承一家公司，但是我可以去拥有它。如果我做得成功，我希望能够去并购娃哈哈。那就是一种拥有，不是继承，对吗？” 事实上，宗馥莉的这一“叛逆”行为，始终贯穿在她和父亲的商业交集中。 在闯入新世界的大门上，宗馥莉的反叛之路也并没有那么好走。 2 试水商业，屡战屡败 宗馥莉想改变娃哈哈30多来的品牌形象，因此换掉了娃哈哈纯净水20年的代言人王力宏。 在她眼里，年轻化才是娃哈哈重振江山的出路。 为了带领娃哈哈走向年轻化，宗馥莉一直在不停尝试，然而外界对此并不看好。 比如在2016年宗馥莉就曾主导推出了一款以自己名字取名的品牌“Kellyone”，当时接受采访时，她称为了这个新品计划投入了几百万元，甚至还建了一个400平方米的中央厨房。 这一款高端私人定制饮料明显与父亲以往的经营风格大相径庭。相比娃哈哈走“亲民饮料”的路线，Kellyone走的则是高端新潮路线。这款饮料的试点都放在一线城市，保质期只有短短的7天，定价也高达28～48元。 不过这款产品最终却没有像娃哈哈那样成为爆品，昙花一现都算不上。娃哈哈官方也基本没有做过宣传，KellyOne的知名度可谓微乎其微，这款被寄予厚望打造的“新品”算是宗馥莉创新路上吃的一个小败仗。 对于家大业大的娃哈哈集团来说，这样的小插曲并不算什么。宗馥莉继续在她的创新之路闯荡着。 2018年中秋节，宗馥莉对准娃哈哈旗下当家产品AD钙奶下手，跨界推出了AD钙奶“奶心月饼”。 一个多月后，她又将娃哈哈头牌产品营养快线改头换面，推出色彩丰富的限量炫彩版包装，同时推出相对应的彩妆盘。98元购一箱限量版营养快线，即获赠一份包含两瓶经典版营养快线和两款不同色系眼影盘的“出色大礼盒”。此外还在杭州推出了线下快闪补色间。 除此之外，她还尝试过童装、奶粉、白酒等新品的推出，但这些新的产品基本无一“生还”，宗馥莉的创新产品并没有给娃哈哈集团带来新的增长利润。
现在看来，这位“千金公主”创新之路，走的并不顺利。 在专业人士看来，嘴上喊创新的娃哈哈，其实还是放不下它赖以起家的产品和渠道旧模式，而放不下的人，则是宗庆后。 业内观点认为，“娃哈哈创新不足，没能迎合当前消费主力人群的需求，更深层次的原因是源于宗庆后独断的管理模式，没能建立起完整的人才梯队，并且市场维度过度依赖传统的销售渠道。” 作为第一代民营企业家，宗庆后有着自己的一套生意法则，这是宗庆后通过跑市场，从经销商、消费者那里总结出来的经验--这也是他对女儿花样百出的新媒体营销手段，并不那么“感冒”的原因。 在宗馥莉看来，父亲需要更深刻理解新一代的消费者。 对女儿的各种品牌营销尝试，宗庆后给出的评价是“做得很热闹，但没有在销量上直接体现。”显然，这位父亲并不是很满意女儿的做法。 宗庆后曾表示，娃哈哈不差钱，“我们有100亿元的现金”。娃哈哈还提出过坚持“不负债、不发债、不贷款、不上市”四不口号。 对此，宗馥莉却持不同看法。她表示上市是企业发展的正常举措，只有完成与资本市场的结合才能走得更远。 有人说，宗庆后虽然明面上给了女儿很大决定权，但实际上在一些关键的事情上，还是进行了过多的干预，不愿意把核心决策权过渡给女儿。 实际上，宗庆后也曾想过放权。 2017年，宗馥莉主导5.8亿收购中国糖果，为了支持女儿，宗庆后选择了放权，但这笔生意最终还是以失败告终，娃哈哈也因此遭受了不小的损失。 此后，宗庆后再也不言轻易退休。 所以，与其说不肯放手，不如说是不放心放手。 3 不肯放手的背后，是娃哈哈的时代困境 宗庆后不肯交权的背后，是因为娃哈哈集团目前所面临的隐患不小。 成立于上世纪80年代的娃哈哈，是一代人的童年记忆，创过辉煌，如今却有衰落之势。 据公开数据显示，2013-2016年，娃哈哈的营业收入分别为782.8亿元、720亿元、494亿元、529亿，直至2017年，营收缩减至456亿元，也就是说5年时间娃哈哈的营收缩水就超过了300亿！ 面对娃哈哈如今惨淡的现状，很多人都不禁疑惑，曾经的行业传奇究竟败在了哪里？ 成也联销体，败也联销体 经过几十年的发展，娃哈哈精心编织出一张覆盖近万家经销商、数十万批发商、数百万家销售终端的联销体网络，如毛细血管般深入全国各地的县镇乡村，使得娃哈哈的新产品能在最短的时间铺向全国”，这是娃哈哈官网上对联销体的描述。
通过这种模式，娃哈哈可以在短短的一周之内就把所有的新品铺设到全中国的每一个小卖铺。 因此，在这种强大的渠道支撑下，娃哈哈只需要通过“跟风模仿”就能成功抢占市场。然而随着互联网电商崛起，销售渠道、消费群体和消费习惯都完成了阶段性的改变，使得娃哈哈的这种联销体模式失去了竞争优势，同时层层的代理商、经销商，也成为娃哈哈了解消费者的阻碍。 抵触电商，娃哈哈掉队 直到2014年，宗庆后仍对电商保持着抵触态度，依旧采用传统的多层经销商模式，通过捆绑经营覆盖县乡市场。 2016年在央视财经论坛上，宗庆后还怼过马云，“马云又不从事实体经济，能制造什么东西”、“炒概念太多，把实体企业搞晕了”。
2017年，宗庆后在接受新华网采访时依旧不看好互联网经济，“花一块钱把你的产品买来，贴八毛钱卖出去，把这个市场全部占领以后再抬价，这就对实体经济有冲击了。” 就这么一步步的抵触，让娃哈哈完美错过了电商时代的红利。 直到近两年业绩不断下滑，宗庆后才想起来拥抱互联网电商，不过这个时候却是已经有些晚了。 不断崛起的竞争对手 现在的年轻人对一款饮料的要求已经不仅仅局限于味道和功能，更多的还有品牌所代表的生活方式和身份标签。诸如喜茶、星巴克之类。 娃哈哈仅仅作为一种普通的饮品，已经很难满足现代年轻人的需求。同时由于对新的消费市场缺乏敏感度，娃哈哈不管是推出无糖饮料产品还是其它商业动作，基本都是跟在其他企业之后，并没有所谓的创新。
左为元气森林气泡水，右为娃哈哈气泡水 比如推出的气泡水，市场上早已有元気森林、可口可乐的淳茶舍和农夫山泉的东方树叶等无糖茶饮产品强敌环视；推出的果汁，农夫山泉、百果园、零度果坊等新老品牌鏖战许久；推出首家奶茶店，最终却因为味道一般给出了“情怀大于内容”的口碑...... 因此，娃哈哈如今面临此时代困境，也在情理之中。 4 “千金公主”还能走多远 岁月峥嵘，宗庆后如今已有76岁，属于他的时代逐渐褪去，而属于宗馥莉的时代正悄然开启。 面对接班的问题，宗庆后认为，完全退休是不可能的，他希望年轻人在前面干，自己在后面看着，如果出现差错还可以及时的去纠正。 如今的宗庆后开始表现出革命自己的勇气，为了让女儿以后的路走的顺利，他开始摒弃以前的老思维，开始做出一些改变。 一是转变管理思想和方式。最近两年，他给女儿宗馥莉放权，让她担任集团品牌公关部部长，全权负责公司品牌和产品营销。 二是一改往日反对电商的观点。成立电子商务公司，注册资本高达2亿元。宗庆后称过去反对的是烧钱和卖假货，实际线上和线下是相互依赖的。 同样，对于自己接班后的娃哈哈，宗馥莉也绘制了一个蓝图。“像雀巢一样，我希望未来公司做一个全品类的食品公司，这样才能让娃哈哈成为一个创新的企业。” 宗馥莉曾经说过，我热爱做企业和企业家，进行创新的极限挑战，这种热爱八分来自天生。我爸给了我一个很高的起点，我就不能浪费掉。 作为娃哈哈帝国的“钦定”接班人，从5亿收购中国糖果被设局，到无疾而终的众多创新产品..... 这些年宗馥莉一直在证明自己的路上屡战屡败。未来，宗馥莉要带领娃哈哈，在一个消费频率最高的行业里生存发展，能否继续做大做强，也许只有时间和市场能给出最正确的答案。（作者 l 子成） |
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