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让孩子随着至亲好友一起外出旅行的情况并不罕见，顶多只要准备好父母的同意书，理应就能顺利旅行了。但对于克拉克(Dex Clarke)来说却出现了一个意外，他带着妹妹普拉特(Simone Pratt )的孩子出游，尽管准备了妹妹的同意书，却被加拿大航空公司刁难了，因此大家都无法登机回家。
CityNews报道，居住在牙买加的克拉克带着年幼的儿子和女儿要去多伦多探亲旅行，普拉特不能同行， 8 岁姪女S'naia 很想去，因此他带上3 个孩子一同出游。 普拉特从女儿过去到美国旅行的经验中得知，加拿大边境官员可能会要求她的哥哥出具父母或监护人的同意书，让哥哥有权成为孩子的监护人。她说：「所以我亲手写了这封信。输入了我的联系信息、电子邮件、电话号码，然后我在信上签名了。」她预计加拿大海关官员或航空公司代理人可能会联系她。 克拉克说，当他们4 人从蒙特哥湾抵达多伦多皮尔逊机场时，他将信交给了一名加拿大移民官员。「官员带走她，问了她几个问题，问她要去哪里？问她我是谁？后来官员让我们入境了，一切都很好。」 但一周后，当大家准备回家时，却在加航值机柜台前被拦下了， S'naia 无法登机。克拉克说：「我给他我们入境时相同的信件，但加航人员说『这不行，信件需要认证。』我说为什么？我们可以顺利入境，为什么现在不能离开？」 但加航员工重申，S'naia 不能一起登机，除非她有父母或监护人经过认证的信件，并强调这是「旅行要求」。 但根据移民律师Colleen E. Coleman Wright 的说法，牙买加未成年人回国没有这样的规定。「牙买加宪法保障所有持有护照、护照持有人的牙买加国民，拥有自动重新入境的权利。所以我不知道有任何政策、法规、法律要求授权书须经过公证，从而剥夺未成年人登机的权利。」 CityNews 联系了牙买加总领事馆以及牙买加护照、移民和公民事务署以确认，但没有及时收到回覆。 加拿大移民和公民页面概述如果未成年子女与父母或法定监护人以外的人一起旅行的要求，并指出「这封信不需要认证」，当事人就可进入加拿大 加拿大航空公司拒绝就这一具体案例发表评论，但他们指出，客户有义务确保他们拥有正确的文件，每种情况都是独一无二的，只有客户才能了解他们的具体情况，并提到加航网站有相关规定。 其规定写着：「父母同意书或授权旅行的证明（如果孩子与父母一方旅行，该信函必须由另一方父母签署并注明日期；如果孩子没有父母一起旅行，该信函必须由父母双方签署并注明日期。 ) 你还应该知道，搭载没有正确旅行证件的人的航空公司可能会被罚款。」 但令克拉克感到困惑的是，加航并没有要求他自己的两个孩子也要母亲的同意书，显然加航的政策执行很模糊。 加航当场施压要他赶快决定是否要登机，不让他花时间联系在牙买加的妹妹，最终他只好打电话给多伦多的妹妹，让她来接上姪女S'naia。 普拉特說，加航沒有幫他們安排稍後一點的航班，讓他們可以把認證後的信件發送過來。「當天晚上，加航代表通過電話才說可以用電子郵件傳送認證信件。」 S'naia 不得不多留在多倫多一星期，隨後安排她成為無人陪伴的未成年人，在空服人員監督下返回牙買加，普拉特額外花費了 175 加元，其中包括改簽費。 克拉克說，他理解這封信的必要性，是希望確保孩子安全。但考慮到那是同樣一封信，何以可以入境，卻不能出境？而且孩子正拿著牙買加護照要回家。
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