最近,一位麦当劳的顾客声称,这家快餐连锁店在顾客使用麦当劳APP时偷偷在他们的订单上收取了额外费用。 ![]() 图源:Daily Dot 在最近获得超过128,000次观看的视频中,TikTok用户Nay(@nay_lafae)透露,当他们计算外卖订单费用时,实际收取的费用比显示收取的费用多了2美元。 “所以只是想让你知道,如果你通过麦当劳APP订购外卖,他们可能会偷你的钱,”Nay说。 Nay随后展示了他们订单的屏幕截图,总金额为16.32美元。 “只是,我发现这些数学计算不正确,”Nay称。 “在加上餐食费、送货费、服务费和税费之后,总计只有14.62美元。” “我的2美元去哪儿了?”一些网友表示,Nay可能遇到了所谓的“小订单费用”。 根据麦当劳网站,外卖订单的费用可能包括餐食费、送餐费、服务费和小额订单费。小额订单费用是“餐食费低于一定金额的订单”。 目前尚不清楚此类费用的确切门槛是多少,但只有客户在订单中添加更多商品才能取消。 但Nay表示,他并不清楚到底是什么费用让他多花了一些钱。但是他知道这不可能与小费相关,因为他们没有在外卖订单中添加小费,因为他打算以现金支付小费。 “我不在乎那2美元,但是他们需要把我的钱还给我,”Nay说道。 |
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