安省一名女子Heather Douglas得知自己中了Lotto 649彩票的$1,003奖金时,非常兴奋,准备去领取奖金,但很快她变得沮丧,因为奖金被拒了。 来自Ajax的Douglas在安省各地做志愿工作,她说无论她在哪个城市或镇上,加油时她会购买彩票。 “我做义工,遍布整个安省,所以无论我是在密西沙加、列治文山还是奥沙瓦的商店里,我都会买彩票,”Douglas说道。 Douglas表示,她去年8月买了一张649彩票,一直搁置,直到今年3月才检查,发现自己赢得了$1,003的奖金,这让她非常兴奋。 “虽然只有$1,000,但我可以买些自己想要的东西,”Douglas说道。 由于忙碌的日程安排,Douglas直到今年6月才尝试领取奖金,但是安省博彩公司(OLG)的官员告诉她,要领取奖金,需要说出购买彩票的地点,这一点她记不起来了。 “没有任何标志显示你必须证明在哪里购买了彩票,自助终端上没有,广告上也没有,”Douglas补充道。“我完全不知道他们会这么做,这让我非常愤怒。” 今年6月,CTV News曾报道过一个类似的故事,一名男子也因为记不起在哪里购买的彩票而被拒绝领取$1,200的奖金。 Douglas表示她很沮丧,她想要她的奖金。 “我想要我的钱,但我也不希望其他人经历这种情况,”Douglas说道。 OLG发言人在一份声明中表示:“OLG总是将正确的奖金支付给中奖彩票的合法拥有者。当有人申领$1,000或以上的奖金时,OLG奖品中心有义务确定该彩票的合法归属。” “作为标准申领审查过程,申领者会被问及一系列问题以确定彩票归属,例如‘你在哪里买的彩票?’‘你什么时候买的彩票?’或者‘你是否在同时购买了其他彩票产品,如ENCORE或其他?’” “如果任何回答与我们掌握的信息不符,提供了错误信息或者未能提供要求的信息,则将进一步审查,这将增加奖品申领过程的时间。” 最终,在OLG审查了Douglas的案例后,她拿到了$1,003的奖金,这对她来说是个好消息。 “感谢CTV News帮我调查此事。我很感谢终于拿到了这笔钱,”Douglas说道。 购买彩票时,尽量记住你在哪里购买的,并考虑索要收据。另外,不要在彩票上写任何东西,除了你的名字,因为额外的标记可能会增加领取奖金的时间。 |
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