大家注意了!
如果你正在计划一次长途旅行,那么了解哪些航空公司能够提供顺畅的体验,以及那些航空公司服务较好似乎是一件很重要的事情。
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据英文媒体Daily Hive报道,旅游保险对比网站InsureMyTrip.ca分析了加拿大交通局(CTA)收集的航空旅行投诉数据,找出了哪些加拿大航空公司收到乘客的投诉最多。
报告中写道:“旅客们可以利用这些信息预测乘坐不同航空公司的航班将受到怎样的影响。”
这些航空公司的排名是基于CTA在2023年1月至2024年3月期间收集的每100趟航班的平均投诉数量。
数据显示,前知名廉价航空Lynx Air位居榜首,平均每100趟航班接到16.1起投诉。
该航司已经于今年2月关闭,并申请了债权人保护。
紧随其后的是Flair航空,投诉量为15.6起;排名第三的是Swoop,这家西捷航空旗下的廉价航司平均每100趟航班接到14.2起投诉。
西捷航空位列第五,平均投诉量为6.2起。不过,这家航司前不久因机械师罢工,取消了数百个航班而受到批评。不少加拿大人因航班取消遭遇的痛苦经历让他们发誓:以后再也不乘坐这家航空公司的航班了!
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此外,加拿大最大的航空公司——加航,位列第七,平均收到5.2起投诉。最近,加航预计飞行员可能会采取罢工行动,因此宣布一项新规——允许乘客免费改签特定时间的航班。
以下是航空公司“投诉量”的完整排名 ↓
图源:CTA
对于这项排名,你认同吗?