蒙特利尔地铁用户可以短信报告安全问题

从今天周一开始，蒙特利尔地铁乘客可以通过短信向蒙特利尔交通公司（STM）报告安全问题，新的电话号码是1-888-786-1119，主要用于处理非紧急情况。

收到报告后，控制室的工作人员将进行分析，并分配相应的资源，包括STM安全大使、ÉMMIS（社会调解移动小组）成员、特别警员、蒙特利尔警察或维修人员等。

蒙特利尔交通公司（STM）总经理Marie-Claude Léonard在新闻稿中表示：“这一短信系统将为我们的安全团队提供更多信息，使他们能够迅速介入，以平息可能影响用户体验的情况。”

STM还表示，已经增加了部分车站的员工巡逻。

自11月4日起，13个地铁站的安全大使和特别警员的存在感有所增加，具体包括：Joliette、Frontenac、Papineau、Beaudry、Berri-UQAM、Mont-Royal、Jean-Talon、Place-des-Arts、McGill、Atwater、Lionel-Groulx、Place d'Armes和Bonaventure。

STM还表示，自6月以来，新增了一支由15名特别警员组成的新团队，目前共有180名特别警员。