魁北克卫生厅希望建立一个集中预约系统,让病人们能够快速见到家庭医生而不是直接到医院急诊室去看病。 这个系统很简单,当病人生病时,他只需在网上或者通过语音回复系统注册即可。通过一份集中的等候名单,病人能很快获得距离自己住所最近诊所的预约。这个系统免费,既面向拥有家庭医生的病人也面向没有家庭医生的病人。 魁省卫生厅(MSSS)联络负责人Stéphanie Ménard解释说,建立此系统的目的是,避免需要咨询的病人,比如耳炎患者,直接到医院急诊室去看病。同时,还尽可能地避免传染,因为在候诊室等待3个小时,而且有人患有流感的时候,是很容易出现交叉感染的。 目前,有些病人能够通过自己的家庭医生成功获得急诊预约。但是,更为经常的情况是,人们无法预约,只能在诊所等候数小时。 如果有了集中预约系统,人们在预先约定的时间到达即可。而且也不用必须前往有自己案卷的诊所。 值得注意的是,医生和医疗诊所的加入将建立在自愿的基础之上。在被问到这个问题时,魁北克全科医生联合会主席认为这是一个很好的项目。 Dr Louis Godin医生总结道,不用在诊所长时间等待,病人被安排到不需要等待的地方。这对病人和医生来说都有好处,医生也不再需要管理候诊室内众多的候诊者。 10月14日,魁省医疗保险局发出招标,希望找到有能力开发和管理预约平台的企业。并希望在两年之内,逐步安装这一系统。另外,MSSS还要求此系统可以融合不同的电子病历技术。 招标中甚至指出,预约系统的解决方案或许也将适用于专家门诊。
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