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候医太久怒寄账单 医院回应:愿意赔偿

发布时间: 2015-5-15 08:49| 查看: 3081| 评论: 1|来自: 加国无忧

安省彼得堡(Peterborough)的居民、54岁的艾琳女士(Leslie Ellins)由于候医时间太长,以“时间就是金钱”的理由向该市的一所医院邮寄了一张122.5元的账单。本周,院方表示愿意对艾琳女士提供赔偿。(点击查阅相关新闻:打针等候90分钟 她要医院赔钱)


这起事件发生在今年4月14日上午,患有关节炎艾琳女士来到了彼得堡医院。按照预约,该院的医生应该在11点15分给她注射可的松。可是,艾琳到了医院才发现,她与其他三个病人被安排在同一个时间见同一个医生。

由于临近午饭时间,所以艾琳等候了足足一个半小时才见到医生,而注射时间不过短短的几分钟而已。让艾琳更加生气的是,回到家后她居然还收到医院寄过来的25元账单,而这笔费用是医院早前已经决定免去的。

怒火冲天的艾琳马上写了一份账单寄给医院,内容是:时间就是金钱,你让我在门外等了一个半小时,请支付122.5元。之后,她又把自己的遭遇捅给了本地英文媒体。  

她对记者表示,4月份是报税季节,人们的时间非常宝贵,可是医院却丝毫不顾患者的需要,冷漠至极。

艾琳说:“我理解中午是吃饭的时间,不会因为他们丢下病人去吃午饭而大加指责。我也能理解医院事务繁忙,无法整理出一个完美的工作日程,而让四个病人在同一个时间就医。可是,在所有的医生护士都去吃饭的时候,却没有人过来说一声,让病人也能出去休息一下、买杯咖啡,这可就有些说不过去了。在病人等了一个半小时之后,医生护士竟然跟什么事情都没有发生一样,连一句道歉的话都没说。”

本周早些时候,彼得堡医院方面做出回应,称愿意支付艾琳女士提出的赔偿。可是,艾琳却拒绝了。

她表示,自己邮寄账单只是为了表明一个观点,希望医院能够尊重每一位病人,以后能够更加合理地安排时间。院方对此事也作出了回应,称以后会注意预约时间的问题。  

不过,艾琳女士对提出的第二个要求,即慎重安排病人的预约,避免两名或以上的病人安排在同一个时间看同一个医生,以及避免午饭安排病人,暂时没有得到医院的回应。  
标签: 医疗
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引用 betterview 2015-5-15 15:08
It is your fault to assume that doctors and nursed should care about patients

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