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加拿大电讯管理局（CRTC）数据显示，随着在线视频等服务的兴起，只使用手机服务的用户也首次超过固网电话使用者。 根据CRTC数据资料，加拿大家庭2014年在通讯服务上的支出平均为每月203元，比上一年每月费用增加12元。 数据还显示，很多情况下顾客都愿意选择更快、更大的网络服务套餐，会为他们的无线电子设备购买更多的数据（data）服务。与2013年相比，手机、电视和网络的服务费用增长幅度，都超过了2%的通货膨胀幅度。  Netflix等在线视频服务的兴起，刺激了民众在通讯服务的支持。（CBC） CRTC还指出，2014年使用手机服务的用户也超过了固网电话用户，前者比例达20%，后者为14%。现在加拿大拥有手机的家庭占85%，而拥有普通固网电话的家庭为79%。 另外，改用在线视频服务的用户也发生变化。以Netflix为例，2013年，介于18岁至34岁年龄段的用户只有29%，到2014年已经上升到58%。电视收视时间则没有发生明显变动。 整体而言，加拿大通讯产业去年共创造632亿元经济效益，比2013年的619亿元增加了2.1%。
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