美国感恩节隔天的黑色星期五涌现逛街人潮,这一天是年底假期购物旺季正式开跑的日子,不过实体店的来客数增幅不如网络商店,今年网购业绩料将刷新纪录,首度突破30亿美元(约台币964亿元)大关。 专精市场分析的Cowen & Co说,今年黑色星期五的线上用户流量可能比一年前高出20%,实体店流量则可能减少3%至4%。 根据奥多比数位指数(ADI)的预估,今年黑色星期五的线上销售将比去年激增11.3%,达创纪录的30.5亿美元;这比起两年前多出近10亿美元,逾三分之一会透过智慧手机和平板等行动装置下单,剩下的则是在桌上电脑进行。 顾问公司德勤的调查也显示,许多消费者已不爱到实体店门外彻夜排队,改而选择网购:他们这个周末就会花掉51%的假期购物预算,用于网购,去年这个比率约为49%。 电子商务分析业者克莱维斯观察说,黑色星期五最诱人的折扣来自网购巨擘亚马逊,平均打58折,手笔大于沃尔玛的67折、目标百货的65折和百思买的64折。 连同感恩节在内的这两天,对零售商家来说忙碌异常。感恩节销售计达19.3亿美元,较去年多出11.5%,但略低于先前预估的20亿美元。这是因为商家一进入黑色星期五就推出深度折扣,23日的销售又比去年大增19%至15.7亿美元,分走了感恩节营收。这个周末的零售佳绩可能反映出美国第4季经济成长优于预期的迹象。 另外,奥多比依真实交易─分析匿名数据(220亿次造访零售网站的纪录)并计算美国前百大零售商80%的网购─发现,在苹果iOS装置下单的价值(144美元)超过Android装置(119美元)。
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