飞行里数(Air Miles)奖励计划将不再设有里数过期限制。在引起消费者极大不满后,管理公司LoyaltyOne撤销原计划,不再要求持卡人在5年内必须用完所积里数。 但这种朝三暮四的做法,很快激起另一部分人不满,因为他们已匆忙在12月31日过期政策生效前,兑换了里数。 LoyaltyOne周四宣布,它放弃过期政策,立即生效。公司称,那是因为全国相关立法环境不明朗。 LoyaltyOne行政总裁皮尔逊(Bryan Pearson)在声明中说:「全国各省政府拟议或考虑的立法尚不明朗,因此我们决定,取消过期政策,以便所有持卡人,不论在何处,其里数馀额都将得到保护。我们致力于创造一个环境,奖励计划可继续为客户及公司提供价值。」 安省已有人提出私人法案,寻求将公司的积分过期政策列为非法。 LoyaltyOne表示,它相信,取消积分过期政策,将促动政府与行业成员展开更有意义的对话,帮助全国类似积分计划继续生存。 部分飞行里数持卡人欢迎此消息,因为他们不会损失奖励里数。 但另一些人很快表达不满,他们说,若早知飞行里数公司改弦易辙,便不会匆忙兑换其里数。 在哥伦比亚密苏里大学(University of Missouri)就读的加拿大学生阿森诺特(Patrick Arsenault)说,他从2004年开始积累飞行里数,在年底前,卡上有大约7,000里数需要兑换。 他说:「我的目标一直是,在学业结束前购买一张机票,或购置其他物品。」他将于明年5月毕业。 但因为过期日迫近,阿森诺特兑换飞行里数,为父母及兄弟购买了机票,让他们在本个圣诞假期,从满地可飞过去探望他。他们原本打算驱车前往。 3张机票几乎用光他所有里数,再加上450元额外费用。 飞行里数计划在1992年启动,有超过1,100万个活跃帐户。
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