近日,麦吉尔大学超级医院MUHC正式上线了一套集中预约手术的系统。 目前这套系统正被用于胸外科部门,下礼拜一开始,眼科和耳鼻喉科也会开始使用,今年之内所有部门都会被囊括进来。 MUHC表示预约系统能够有效提高医院的效率,而且节约很多人力成本,但是医院的医生们并不赞同。 首先,他们认为系统在运作前他们毫不知情,医院这种做法实在太过官僚。 而且,他们觉得用电脑代替秘书将会对病人造成一些不好的影响。 一直以来,医院的秘书几乎已经成了半个医学专家,通常他们对病人的病情非常了解,能够准确的判断病人什么时候接受手术更加合适,而且他们能有效与病人互动,减轻病人的心理压力。 而这些都是电脑没办法做到的。 妇科肿瘤部医生Dr. Lucy Gilbert表示,用电脑代替人的结果就是放在病人身上的眼睛越来越少了,真正了解病人的人也越来越少了,这很容易最终导致一些医疗事故。 Gilbert现在已经不得不把自己的私人电话号码给病人了,只有这样,病人才觉得稍微安心一些。 MUHC工会主席表示他们向医院提出了延迟使用该系统的要求,但是还没有得到回复。 |
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